如何得體拒絕同事、老闆、客戶要求,還能當好人?關鍵在你說 ... | 委婉拒絕廠商
你是否總在說「不」後懊悔不已,似乎又當了一回壞人。拒絕了,心裡過意不去;不拒絕,又把自己搞得半死。職場人生怎麼這麼難!該如何說「不」又能當好人呢?如何向同事說不職場如戰場,充滿競爭利益與衝突。難免會有同事請你幫忙做許多事情,還有協助個人事務。問題是,你有自己的職責,時間與心力也都有限。在這個環境中,知道如何堅定拒絕,會有幫助。你可以:請對方晚點再詢問一次:這樣回應可以卸除對方給的壓力,還能處理自己的責任,又不需要思考你想不想幫這個忙。讓自己在比較有空時,再思考這個請求,也能夠評估同事要求的迫...
你是否總在說「不」後懊悔不已,似乎又當了一回壞人。拒絕了,心裡過意不去;不拒絕,又把自己搞得半死。職場人生怎麼這麼難!該如何說「不」又能當好人呢?
如何向同事說不職場如戰場,充滿競爭利益與衝突。難免會有同事請你幫忙做許多事情,還有協助個人事務。
問題是,你有自己的職責,時間與心力也都有限。在這個環境中,知道如何堅定拒絕,會有幫助。你可以:
請對方晚點再詢問一次:這樣回應可以卸除對方給的壓力,還能處理自己的責任,又不需要思考你想不想幫這個忙。讓自己在比較有空時,再思考這個請求,也能夠評估同事要求的迫切程度。推薦知識更豐富、更適合的同事:雖然你拒絕對方的請求,但同時也提供協助,介紹更專業、更有價值的資源給對方,你也能省下時間,專心做自己的工作。拒絕不喜歡的要求:這個策略可以替你省下大量時間,也能避免對方生氣,因為你的拒絕「對事不對人」,只要不符合你條件的要求(例如:需要花超過半小時),一律說不。我們多數的時間都花在特定類型的任務和活動上,這些任務與活動是我們專業技能組合的一部分,能夠提高生產力,幫助我們盡量減少錯誤與浪費。但同事請我們幫忙的任務,是我們不擅長的話,就可以合理的說「不」。
拒絕同事的方式很重要,不要找藉口,不要捏造理由拒絕要求。要真誠有禮貌。假設有同事請你幫忙處理私人事務,你可以這麼回應:
「謝謝妳先想到我,雪倫。妳對我有信心,我很感謝。但我現在想專心處理自己的專案。」
你也可以說:「我沒有這方面的技能,所以幫不上什麼忙,只好說不了。」
不需要道歉,也不需要閃躲,只要盡量將自己的想法說清楚就好。也要自己做決定,說「我不要」或「我不想」,而不要說「我沒辦法」。你開始拒絕要求後,你會發現,同事會比較尊重你的時間。他們會瞭解,你有時間,而且要求符合你的專業需求、個人理念、長期目標的話,就會盡量幫忙。
如何向老闆說不老闆理應注意到你的工作量,他們會知道你有多少事情要做,因此能夠準確衡量你能夠撥出來的時間和精力。所以老闆指派新的專案與任務給你時,他們會重新調整你目前的工作。