查貨變遊戲、市調靠人臉辨識初創公司零售新方案打破傳統營銷 ... | smartrocket心得
現在人人都在談「網購」,傳統零售業是否只能坐以待斃?除擁抱網購一途,其實零售業還能用IT科技改善營銷效益。Unwire.pro最近就訪問了兩家同樣以零售業為對象的本地初創公司Cenique和RedOcean,其中前者更是今屆ICTAward得獎者之一,關心零售業界的讀者要留意了。 讓實體商戶營銷也有即時數據分析零售業很講求「時機」,只要看準時機再推出合適商品就容易成功得多,但就算時機準確也要靠正確的營銷策略輔助,說營銷就是赤壁之戰裡的「東風」,實不為過。但傳統零售跟網購的最大不同,是難以掌握即時數據。過往零售業可能得等待整個促...
現在人人都在談「網購」,傳統零售業是否只能坐以待斃?除擁抱網購一途,其實零售業還能用 IT 科技改善營銷效益。Unwire.pro 最近就訪問了兩家同樣以零售業為對象的本地初創公司 Cenique 和 Red Ocean,其中前者更是今屆 ICT Award 得獎者之一,關心零售業界的讀者要留意了。
讓實體商戶營銷也有即時數據分析
零售業很講求「時機」,只要看準時機再推出合適商品就容易成功得多,但就算時機準確也要靠正確的營銷策略輔助,說營銷就是赤壁之戰裡的「東風」,實不為過。
但傳統零售跟網購的最大不同,是難以掌握即時數據。過往零售業可能得等待整個促銷活動完結後,才能收集到前線的零售數據,換言之只能做「事後孔明」,就算找出營銷策略的缺陷,可能也得等下一次營銷活動才能修正。
但在今時今日,這種反應速度已經太慢。如果是有自家門市的零售商號,尚且可用 ERP 系統來評估,如果是批發到一般零售門市、沒有自己門市的品牌,要評估現正進行的營銷活動成效就很困難。以往品牌多會委托市場調查公司來做,但這既貴又慢,仍然難以回應今天急速的市場需要。
Cenique:跟本地雲端廠商合推零售方案
Unwire.pro 曾經報導[1]過本地雲服務商 HGC 聯同本地初創公司,推出了數款零售業方案,其中雲端顧客分析服務更獲得早前頒發的 HK ICT Awards 最佳智慧香港(大數據應用)金獎。跟 HGC 合作的正是科技園創業培育計劃下的 Cenique。
Cenique 專門研發針對零售業營銷方案的香港初創公司,創辦人孫樂軒(Shylesh Karuvath)來自印度,去年加入科技園的「創業培育計劃」,除跟 HGC 合作展開本地市場外,其雲端顧客數據分析方案已推廣到美國、墨西哥、日本等 15 國市場。
傳統營銷模式不像網絡般能提供即時回饋數據,像戶外廣告、貨架廣告等,其實根本不能掌握消費者是否留意到。「戶外電子廣告愈來愈多,商場、巴士站或大廈公眾地方也會看到大大小小的電子廣告屏幕。但是這些推廣的成效如何呢?其實無人知。」孫樂軒說。
隠蔽式鏡頭分析顧客背景
不同性質的商品針對的顧客都有不同,而營銷內容的圖片、標語、設計是否符合這些目標對象,將會影響整個營銷計劃成敗。...