《航向藍海》導讀:從紅海航向藍海五步驟成就變革 | 藍海觀點
如要跳脫現有的紅海,目前現有市場的客戶總數將不再是未來市場的限制式。組織必須努力思考轉向如何確定能夠創造新需求樣貌的三層潛在客戶,包括即將成為顧客的潛在客戶、態度抗拒的潛在客戶及尚未開發的潛在客戶三類,成功吸引潛在客戶群成為新產品顧客。《航向藍海:5步驟打造無人競爭市場的實戰策略行動》一書是《藍海策略》兩位作者新著。是透過價值創新,吸引「非現有的潛在客戶」,有系統創造新市場的行動計畫與指南。與先前全球暢銷書《藍海策略》相較,本書除了重申藍海策略的觀念與架構外,強調組織行動、組織動態及成長計畫...
如要跳脫現有的紅海,目前現有市場的客戶總數將不再是未來市場的限制式。組織必須努力思考轉向如何確定能夠創造新需求樣貌的三層潛在客戶,包括即將成為顧客的潛在客戶、態度抗拒的潛在客戶及尚未開發的潛在客戶三類,成功吸引潛在客戶群成為新產品顧客。
《航向藍海:5步驟打造無人競爭市場的實戰策略行動》一書是《藍海策略》兩位作者新著。是透過價值創新,吸引「非現有的潛在客戶」,有系統創造新市場的行動計畫與指南。與先前全球暢銷書《藍海策略》相較,本書除了重申藍海策略的觀念與架構外,強調組織行動、組織動態及成長計畫。
▎成功從紅海轉型的必要條件
現在很多的產業深陷紅海的競爭,例如服務業的飯店、銀行。其實每一家飯店或銀行所競爭的要素相同,因此對客戶而言很多飯店或銀行的服務大同小異,只是相對的優劣而已。製造業也是如此,例如台灣的ICT產業,包括面板、PCB、EMS、LED、太陽能等廠商,多年來許多公司業績都不見成長,毛利更是深陷毛三到四(3%到4%)的紅海深淵。實在很難想像如果未來利率上升、中美貿易大戰無法妥善解決時,這些廠商將會面臨的困境。廠商深陷紅海,國家未必不是如此。如果把GDP的成長視為一個國家的營收的成長,將國民的福利跟所得視成效益的話,很多國家的情況和這些身陷紅海的案例其實相去不遠。
然而組織想轉型,航向藍海,首先要組織和領導者能認知從紅海市場轉型的必要性。審視所有成功的組織變革,組織領導者必須要先承認組織是深陷於紅海市場,若不及時規畫改變,採取行動的話,組織衰亡的結果是必然可期的;其次,在成功的變革過程中,信任和決心扮演相同重要的角色。在航向藍海旅程之中,組織變革成員除了要面對不確定的未來,還會遭遇一連串的挑戰須逐一克服,因此組織成員若缺乏愈挫愈勇的信心及變革的決心,組織是無法成功抵達藍海。因此,團隊如果缺乏對變革的共識和決心,要組織啟動變革如同緣木求魚。最後,組織變革是一項大工程,沒有好的流程和架構來推動組織一步步前進,結果不是欲速則不達,就是徒勞而無功。本書提出五步驟成長計畫,佐以輔助的視覺化分析工具,協助組織成員的參與,形成共識,往藍海前行。
▎航向藍海五步驟成長計畫與對應工具
第一步啟動轉型,建立正...