[請益] agoda颱風天退房 | agoda天災退款
作者a9426066(海鮮)看板Hotel標題[請益]agoda颱風天退房時間TueJul1014:04:292018由於颱風來襲明天的旅遊打算取消聯絡住宿飯店後飯店告知如果明天當地或是旅客居住地放颱風假是可以免費取消的不過我是透過agoda訂房必須要由agoda那裡去處理我找到訂單那裡的聯絡電話02-8723-1285打了好久不是不通就是沒接後來操作app發現取消訂房裡面有一個「不可抗的天災因素」選項如下圖https://i.imgur.com/pQUE7iK.jpg不知道到時如果真的放颱風假用這個選項退訂能不能全額退款?想請教有經驗的網友幫忙解惑感謝--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來...
作者a9426066 (海鮮)
看板Hotel
標題[請益] agoda颱風天退房
時間Tue Jul 10 14:04:29 2018
由於颱風來襲 明天的旅遊打算取消 聯絡住宿飯店後 飯店告知如果明天當地或是旅客居住地放颱風假 是可以免費取消的 不過我是透過agoda訂房 必須要由agoda那裡去處理 我找到訂單那裡的聯絡電話02-8723-1285 打了好久不是不通就是沒接 後來操作app發現取消訂房裡面有一個「不可抗的天災因素」選項 如下圖 https://i.imgur.com/pQUE7iK.jpg 不知道到時如果真的放颱風假 用這個選項退訂能不能全額退款? 想請教有經驗的網友幫忙解惑 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.169.255 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1531202671.A.21F.html[2]推 EthanWen : 應該還是要打給Agoda 請客服取消!我有一次因為手07/10 14:27
→ EthanWen : 機螢幕亂跳訂到不可退費的房間,5分鐘內趕快打給ago07/10 14:27
→ EthanWen : da做取消!但客服還是告知不能退費,但我告知原因07/10 14:27
→ EthanWen : 後他們馬上打給當地旅館說明!然後就做取消退款!07/10 14:27
推 bluelans : 我之前遇到花蓮颱風是打agoda客服幫忙取消,打了很07/10 14:36
→ bluelans : 久終於接通客服,過一兩個小時就退款了。07/10 14:36
推 annasuiwish : 颱風天客服也恨忙,多打幾次在線上等,或者選英文07/10 16:32
→ annasuiwish : 客服會比較快07/10 16:32
感謝 已打通客服並退款 處理速度還蠻快的 ※ 編輯: a9426066 (114.137.169.255), 07/10/2018 18:43:09 [1]References https://i.img...