臺北市政府法務局 | 退費爭議
臺北市民當家熱線:1999[1],外縣市請撥打02-27208889轉7806科室業務項目及電話[2] 地址:11008臺北市信義區市府路1號8樓東北區 服務時間:週一至週五上午8:00至下午6:00(上午8時至9時,下午5時至6時為彈性上下班時間),午休時間:12時30分至下午1時30分,例假日及國定假日休息 首長信箱:https://hello.gov.taipei[3] 傳真號碼:02-2759-3266 建議使用IE10以上版本、Chrome或FireFox之瀏覽器,解析度1024x768References開新視窗至臺北市民當家熱線1999(onestop.taipei.gov.tw)開新視窗至法務局業務職掌(www.lega...
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臺北市政府法務局 | 退費爭議
臺北市政府法務局 | 退費爭議
美容課程退費爭議. 一、事實: 暑假到了,丁丁和同學相約逛夜市,因同學臨時有事只好自己前往。不料,在夜市中被免費體驗美容課程吸引進入一家瘦身美容中心。 Read More
臺北市政府法務局 | 退費爭議
一、事實: Elsa報名參加雪園補習班的冰雪魔法課程,課程期限自104年4月25日至105年3月31日,學費新臺幣14800元,因面授課程7月1日才開課,故雪園補習班先發 ... Read More
臺北市政府法務局 | 退費爭議
線上遊戲退費爭議. 一、事實: 小鄭(化名)表示,其於106年9月間開始儲值加入業者線上遊戲,至107年4月間已儲值超過新台幣50萬元,惟之後卻發現該款線上遊戲 ... Read More
臺北市政府法務局 | 退費爭議
第一次申訴時,業者函復表示,於報名時均有告知退費規定,並載明於報名表上,有小花親自簽名確認在案。退費規定為超過上課期間3分之一者,不予退費;未超過3分 ... Read More
臺北市政府法務局 | 退費爭議
機票退票手續費退費爭議. 一、事實: 小林(化名)透過旅行社(下稱業者)購買機票,包括可辦理退票(亦可付費更改日期)及無法退票(可更改航班日期)的票種,嗣於108年3 ... Read More
臺北市政府法務局 | 退費爭議
網購退費爭議. 一、事實: 甲男於108年2月12日在知名網購平台上訂購A商品,並透過網路以信用卡付款方式支付價金新台幣8,000元。甲男嗣於2月14日透過平台通訊 ... Read More
【我的退費歷程】補習班退費權益以及爭議點&補習班 ... | 退費爭議
各縣市的補習班退費規定不相同,這邊是探討台中市的部分。 在進入Rumi自身的退費經驗前,應先瞭解我們的權益。 網路上這篇補習退費,消費者可主張法律權利相當 ... Read More
「花8萬元補英文,上完第一次想退費只拿回一半」全台補習班 ... | 退費爭議
2022年12月28日 — 事實上,不只實體補習班課程退費屢爆爭議,近年補習業者轉型經營線上教學,純網路教學平台更如春筍冒出,兩種新型態的教學模式,衍生的退費問題更大。目前 ... Read More
補習班的退費規定? (行政院消費者保護會 | 退費爭議
一、學生於開課日前第六十日以前提出退費申請者,補習班應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十五,惟補習班所收取之百分之五部分超過新臺幣一仟元者之部分,仍應退還。 Read More
補習班退費 | 退費爭議
三、於退費事項,依教育部規定,詳述如下: ... 得依「消費者保護法」第43條第3項規定,向消費者保護官提出申訴,或依同法第44條規定向消費者爭議調解委員會申請調解。 Read More
補習退費糾紛半年逾百起現行退費辦法不合時宜 | 退費爭議
依行政院消保處統計,2014年補習類的消費申訴案件達2032件,位居該年度爭議案件前三名,而本會統計,今年1至5月,本會就接獲近200件補教類申訴,其中145件都屬「退費 ... Read More
花8萬補英文退費只拿回一半!全台補習班每年申訴逾400件 ... | 退費爭議
2022年12月28日 — 事實上,不只實體補習班課程退費屢爆爭議,近年補習業者轉型經營線上教學,純網路教學平台更如春筍冒出,兩種新型態的教學模式,衍生的退費問題更大。目前 ... Read More
簽訂定型化契約應注意審閱條款 | 退費爭議
故請業者審酌上述定型化契約條款消費者得主張不構成契約內容以及可能遭司法判決無效等情,研提合理退費方案,以期早日解決爭議。 經消保官曉諭後,業者明白消費者保護法 ... Read More
「退我錢」「不能退喔」補習班退費糾紛多不合時實體課程之 ... | 退費爭議
2021年11月5日 — 加上嚴重特殊傳染性肺炎(Covid-19)疫情警戒期間,常常改成線上教學、授課錄影等方式替代教學,其品質與實體課程有所落差,屢屢出現退費爭議事件來看。 Read More
爭議案例研析 | 退費爭議
網購退費爭議. 一、事實: 甲男於108年2月12日在知名網購平台上訂購A商品,並透過網路以信用卡付款方式支付價金新台幣8,000元。甲男嗣於2月14日透過平台通訊系統詢問賣家 ... Read More
線上課程平台退費爭議多數位部提這解方 | 退費爭議
2023年12月5日 — 線上學習平台衍生退費爭議,數位部近日提修正草案,明訂業者退費標準,將採級距區分,舉例來說,若民眾使用線上學習服務時數,低於契約生效期的10%, ... Read More
補習班退費 | 退費爭議
由於學生和補習班之間的消費糾紛時有所聞,行政院消費者保護委員會特別針對補習業擬定了一套標準的定型化契約。如果補習班對學生所提出的申訴未能妥善處理, ... Read More
線上課程陷阱多當心業者自訂退費規定及免責條款 | 退費爭議
所示,業者僅得扣除消費者已上課堂數之費用及違約金,而非總額之一半,惟此公告目前僅為範本的性質、沒有法律強制力,故相關的消費糾紛只能以協商方式處理。 消基會本次 ... Read More
數位部訂定線上課程平台退費標準擬改採級距制 | 退費爭議
2023年12月5日 — 線上學習平台衍生退費爭議,數位部近日提修正草案,明訂業者退費標準,將採級距區分,舉例來說,若民眾使用線上學習服務時數,低於契約生效期的10%, ... Read More
爭議案例研析 | 退費爭議
簽訂補習服務契約者,退費條款應依「短期補習班設立及管理準則」、「臺北市短期補習班管理規則」採從優之規定辦理,亦即:開課日前60天提出退費者,退當期開班約定繳納費用 ... Read More
臺南市政府法制處 | 退費爭議
據統計本市補習類消費爭議申訴案件數每年均列前十名,其中以電腦及美語類補習最多,造成爭議的原因包括業者使用話術行銷、未提供契約審閱期、未明確告知辦理貸款及解約退款 ... Read More
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