Re: [問題] 不成團通知時間- 看板Tour | 旅行社不成團退費
作者jj89066(旅行社菜鳥)看板Tour-Agency標題Re:[問題]不成團通知時間時間FriOct2613:25:322018Dear,最喜歡回這種文,雖然觀點可能很狹隘,不過還是......XD以下開始(誤※引述《sandral1108(sandral)》之銘言::標題:[問題]不成團通知時間:時間:FriOct2600:29:462018::最近第一次幫爸媽訂去日本的團體旅遊...:12/4要出發的到現在報名還沒超過8人...感覺就是不會成團了...很想要退訂金...:查了一下法規發現:::國外旅遊定型化契約範本第12條(組團旅遊最低人數):本旅遊團須有○○人以上簽約參:加始組成。如未達前定人數,乙方應於預定...
作者jj89066 (旅行社菜鳥)
看板Tour-Agency
標題Re: [問題] 不成團通知時間
時間Fri Oct 26 13:25:32 2018
Dear, 最喜歡回這種文,雖然觀點可能很狹隘,不過還是......XD 以下開始(誤 ※ 引述《sandral1108 (sandral)》之銘言: : 標題: [問題] 不成團通知時間 : 時間: Fri Oct 26 00:29:46 2018 : : 最近第一次幫爸媽訂去日本的團體旅遊... : 12/4要出發的到現在報名還沒超過8人...感覺就是不會成團了...很想要退訂金... : 查了一下法規發現: : : 國外旅遊定型化契約範本第12條(組團旅遊最低人數):本旅遊團須有○○人以上簽約 參 : 加始組成。如未達前定人數,乙方應於預定出發之七日前通知甲方解除契約,怠於通知 致 : 甲方受損害者,乙方應賠償甲方損害。 其實可以不用直接查法規,因為法規是最後一條路。可以先向負責業務尋求解法, 我自己為例,就遇過幾種例子: 1. 客人覺得人太少,不會成。 >>我問公司後,公司若覺得不會出會提早退,但有時也會說要推到最後,不放棄。 2. 客人要請假了,但還不確定成團否。 >>我問公司後,公司說可以挪團,雖然沒有退訂金,但可以換到保證出團的前後日期, 我客人運氣好,也就順利找到想要的團體出國去了~ 3. 客人意外,無法出去。 >>請客人提供住院或相關證明,有時會不沒收訂金。(不保證) : 為什麼是訂"七日"? : 七日如果真的不團要找別的團也不多了,好的團也都已經滿團了。 : 假期也預了...又不想把假空在那...這個法規真的不ok! : 很不站在消費者立場想!完全偏向商家的法律,怎麼都沒有人提出要修改此法律?! 這一點其實很多前輩也討論過,這就是現行法規的問題,但沒有太好的解法。基本上 旅行社要負擔的風險很多,即使是因為旅客自身問題而造成的,有時候旅行社也必須 負責,因為法規規定。 七日期時真的倉促的無法否認,也許可以提早請業務協助,關注一下人數,或者先挑好 其他會成團的備案,也是一個好選擇。 法規真的可以改,因為現在動輒15天、22天航空公司提早開票,然後就等於宣告了成團 或不成團啦(哭 只能...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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