Re: [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - 看板Japan | agoda改日期ptt
作者smallge(一直在旅行)看板Japan_Travel標題Re:[住宿]Agoda不可退款訂單取消實例(文長)時間ThuSep1215:23:052019實在無法苟同這樣做法的遊客經驗分享這樣只會造成飯店不會在Agoda上放出最低優惠價以目前日本房價越來越高貴的情況下還有明明你是透過Agoda預約的為什麼要寫信去問飯店能不能取消明明飯店都透過Agoda系統了為什麼你會覺得飯店同意取消Agoda就得同意取消你是跟Agoda訂某飯店的房並不是直接跟飯店訂房啊!為什麼不會覺得其實飯店答應你是在敷衍你因為你根本訂的是不可取消的方案※引述《candyday(Candy)》之銘言::本文...
作者smallge (一直在旅行)
看板Japan_Travel
標題Re: [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長)
時間Thu Sep 12 15:23:05 2019
實在無法苟同這樣做法的遊客經驗分享 這樣只會造成飯店不會在Agoda上放出最低優惠價 以目前日本房價越來越高貴的情況下 還有明明你是透過Agoda預約的 為什麼要寫信去問飯店能不能取消 明明飯店都透過Agoda系統了 為什麼你會覺得飯店同意取消 Agoda就得同意取消 你是跟Agoda訂某飯店的房 並不是直接跟飯店訂房啊! 為什麼不會覺得 其實飯店答應你是在敷衍你 因為你根本訂的是不可取消的方案 ※ 引述《candyday (Candy)》之銘言: : 本文同時發布於 : Agoda上不可退款的訂單價格常常特別優惠, : 或者可能沒看清楚就下單了, : 之後行程改變或突發事件,無法入住, : 那這筆訂單除了認賠, : 還是只要飯店同意,就有退款的可能! : 辠昂agoda台灣客服電話: 02-26507819 : 以下兩個都是親身案例: : 案例一 同行小孩當天突然生病住院,行程取消 : 1. 打電話給飯店,據實以告,請問是否可以免費取消,飯店同意 : 2. 進電Agoda客服02-26507819,告知行程異動, : 飯店同意免費取消,請客服和飯店確認 : 3. Agoda客服確認後,打電話告知可以成功退款,會退刷至信用卡? : * 注意 Agoda來電時,會用中國或香港甚至新加坡的電話!看到外國來電記得要接! : 案例二 誤訂了日期錯誤的日本飯店 客服挖的陷阱之一波三折的供應商 : 1. 因為這筆訂單日期在半年之後,而且直接打給飯店怕有溝通障礙,所以直接打給Agoda : 客服,告知日期訂錯,希望可以申請免費取消 : 2. Agoda以Email告知飯店拒絕免費取消,只好硬者頭皮打給日本飯店 : 3. 飯店剛好有會中文的店員,店員請示主管後表示可以免費取消,請Agoda寄信詢問,他 : 們會同意免費取消 : 們會同意免費取消 : 4. 進線給Agoda,Agoda表示會聯絡,過兩天Agoda以email告知我飯店不同意免費取消 : 5. 進線給飯店,此時飯店沒有中文店員可以詢問,用英文溝通,店員說了我聽不懂你的 : 英文之後把電...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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