超實用辦公室電話英語!讓你接電話說英文不再吃螺絲! | 總機轉接英文
上班族有不少機會接聽客戶電話,當你聽到「Hello……」,會心頭一驚,內心OS「糟糕了」?別緊張,超實用電話英語用語。簡單幾招,解決你的困擾,不再皮皮挫。掌握英文電話中的對話關鍵字英文電話與中文電話在用語使用上,有些不同,要掌握幾點技巧。電話接聽後,要先說「Hello」,然後「自我介紹」,不能「直接說要找誰」。在電話中,不是說「Iam」或「Mynameis」,是「名+speaking」。Hello.ThisisJunespeaking.WhatcanIdoforyoutoday?你好,我是June。請問能幫你什麼?Hello.ThisisJunefromBankofTaiwan.你好,我是台灣銀行的June。Go...
上班族有不少機會接聽客戶電話,當你聽到「Hello……」,會心頭一驚,內心OS「糟糕了」?別緊張,超實用電話英語用語。簡單幾招,解決你的困擾,不再皮皮挫。
掌握英文電話中的對話關鍵字英文電話與中文電話在用語使用上,有些不同,要掌握幾點技巧。
電話接聽後,要先說「Hello」,然後「自我介紹」,不能「直接說要找誰」。在電話中,不是說「I am 」或「My name is」,是「名+speaking」。
Hello. This is June speaking. What can I do for you today?你好,我是June。請問能幫你什麼?
Hello. This is June from Bank of Taiwan. 你好,我是台灣銀行的June。
Good morning. This is Chengtai Trading Company. May I help you?早安,這裡是正太貿易公司,有什麼事能為您服務?
在電話中,對方想要找某人,或你想詢問他想要找誰,你可以這麼說。
May I ask who are you calling, please ?請問您想要找誰?
May I speak to Jane, please?我可以和June講話嗎?
OK. I’ll get her.好的,我請他來接電話。
Yes, This is June speaking.我是June。
在對話中,若對方要找的人不在,以下是幾種常用說法。
I ‘ m sorry. She is out. Who is speaking , please?對不起,她出去了,您貴姓?
He is on the phone now. Please call back later.他現在在電話中,請稍後再撥.
He is away from his desk. Can you please call back later?他不在位子上,可以請你晚點再打來嗎?
He is in the meeting right now, please call back later.他現在在開會,請稍後再撥。