購買常見問題 | 曾師傅麻糬保存
購買常見問題為了節省您詢問客服的時間,可先參考消費者購買常見問答集。如有更多問題,歡迎於周一至周五09:00-12:00、13:30-17:00,來電客服專線03-8361314。問:請問台北(或其他各縣市)有開設門市嗎?答:目前曾記麻糬僅於花蓮、宜蘭蘇澳服務區設有門市,建議您至本官方網站訂購:www.tzen1314.com[1](【訂購須知[2]】快速連結)。問:官網訂購宅配商品有什麼優惠嗎?答:若於官網下訂統一運費150元,滿三千元即可享有免運費優惠。問:我在官網訂購成功了,但如何取消訂單?答:您可以來電至客服專線03-8361314轉分機9取消訂單,...
購買常見問題
為了節省您詢問客服的時間,可先參考消費者購買常見問答集。如有更多問題,歡迎於周一至周五09:00-12:00、13:30-17:00,來電客服專線03-8361314。
問:請問台北(或其他各縣市)有開設門市嗎?
答:目前曾記麻糬僅於花蓮、宜蘭蘇澳服務區設有門市,建議您至本官方網站訂購:www.tzen1314.com[1](【訂購須知[2]】快速連結)。
問:官網訂購宅配商品有什麼優惠嗎?
答:若於官網下訂統一運費150元,滿三千元即可享有免運費優惠。
問:我在官網訂購成功了,但如何取消訂單?
答:您可以來電至客服專線03-8361314轉分機9取消訂單,或於官網【聯絡我們[3]】提供您的訂單號碼與聯繫方式,曾記麻糬客服專員將與您聯繫確認。
問:訂購成功後需幾天的時間才能收到商品?
答: 完成訂購後,曾記麻糬隔天上班時間將由專員與您確認訂單並為您排程到貨日期,確認庫存後即可安排出貨,台灣本島運送約1-2個工作天。
黑貓宅急便星期日不出貨也不配送唷!
若您收到無法聯繫之簡訊,可於周一至周五09:00-12:00、13:30-17:00,撥打客服專線03-8361314轉分機9確認到貨日期。
問:訂購成功後可以更改訂單嗎?
答:若有需要更改訂單,請於已安排之出貨日中午12:00前來電客服專線03-8361314轉分機9告知,若超過出貨時間恕無法再行變更。
問:請問可以貨到付款嗎?運費會不一樣嗎?
答:曾記麻糬有提供貨到付款與銀行轉帳,以及信用卡、Line Pay、統一ibon與虛擬ATM帳號轉帳等多種付款方式,可於訂購時選擇您方便的付款方式。使用貨到付款並不會另加運費。
問:有商品目錄可以參考嗎?
答:歡迎至【產品介紹[4]】頁面參考商品資訊,或即可下載【傳真訂購單[5]】。也可直接撥打客服專線03-8361314轉分機3,輸入您的傳真號碼,索取傳真訂購單。
問:傳統麻糬素食可用嗎?
答:傳統麻糬除芋頭及地瓜是蛋奶素,其餘皆是純素哦!
問:為什麼冷藏宅配傳統麻糬收到時會硬硬的呢?
答:為確保傳統麻糬的...