[網路訂房教學] 網路訂房也別忘了確認 | 寫信跟飯店確認訂房
本文不牽涉各大旅行入口網站業配,也不偏袒特定平台的優劣,純粹以專業飯店客務部發現的問題以及本人親自訂房體驗後的心得分享。如有得罪各大平台處請見諒。 最近幾天可能是快聖誕節,又加上快過新年所以來自各國的觀光型旅客變多了。 由於現代網路發達,越來越多的旅客喜歡透過一些著名的訂房網站,如Agoda、Expedia、Hotels.com、booking.com或攜程網(都有聽過吧?沒聽過下面的logo應該多少有看過吧?).......等或是很喜歡買旅行社自由行、航空公司自由行的旅行套裝,不過訂房訂房,訂完房之後,常常忘了一個步驟,就是「確認」。...
本文不牽涉各大旅行入口網站業配,也不偏袒特定平台的優劣,純粹以專業飯店客務部發現的問題以及本人親自訂房體驗後的心得分享。如有得罪各大平台處請見諒。
最近幾天可能是快聖誕節,又加上快過新年
所以來自各國的觀光型旅客變多了。
由於現代網路發達,
越來越多的旅客喜歡透過一些著名的訂房網站,如Agoda、Expedia、Hotels.com、booking.com或攜程網(都有聽過吧?沒聽過下面的logo應該多少有看過吧?).......等或是很喜歡買旅行社自由行、航空公司自由行的旅行套裝,不過訂房訂房,訂完房之後,常常忘了一個步驟,就是「確認」。
我不是說要按下「確認」鍵喔!
當然要按下「確認」鍵才能付費訂房成功
我指的確認包含兩部分:
1. 印出/存檔您的訂房確認書
2. 主動向飯店方確認您的訂房細節
咦?不是都付款成功了嗎
付了錢就是我訂到房了啊!
既然訂到房,我到時候就有房間住拉!
我幹啥勞什子去確認啊?
浪費時間浪費電話錢的,就是因為網路訂房方便我才網路上訂一訂就好了啊
還要打電話去確認,我當初就打電話去飯店問房間就好啦!!
錯。
要是這麼輕鬆,就不會發生今天我在吃飯看到的這個新聞拉!
相關新聞及畫面請按此連結[1]
附註:因本文距離新聞事件發生已有兩年多時間,此連結可能已經消失;不過還好賽咪當年的畫面截圖剛好截到重點,從標題可以知道到底發生了什麼事。
太複雜的訂房流程我就不說明了噢~
等我哪一天受不了了我再另闢專欄來說明訂房流程.....(希望我的訂房經理不會看到,不然超級關公頭上耍大刀)
不過我要很簡要地說明一下,當你透過訂房網站、旅行社、或機加酒訂房時,...