Booking……等網站訂房,超過取消時間,要收取消費,怎麼辦 ... | Agoda 忘記取消
先了解3點1. 網路訂房,最常發生的事就是,超過取消時間,要收取消費。網站訂房時,都有取消政策→「免費取消期限:截至入住日前1天。入住日當日若顧客取消,顧客需支付首晚訂單總額。」當然每間飯店的取消政策都可能不同。當你訂房時,勾選了「我同意XXXX規範」→才能按了下一步,提交訂單的按鈕,那就等於你同意了,你+網站+飯店產生了契約關係,這是具有法律效力的。 2.這是有法律保障的!!!!交通部觀光局在2017年1月公告新修的「個別旅客訂房定型化契約」,其中就有,訂房網站可以預收全額房費,入住當天才取消,則不能退費。 消費...
先了解3點
1. 網路訂房,最常發生的事就是,超過取消時間,要收取消費。
網站訂房時,都有 取消政策→「免費取消期限:截至入住日前 1 天。入住日當日若顧客取消,顧客需支付首晚訂單總額。」
當然每間飯店的取消政策都可能不同。
當你訂房時,勾選了「我同意XXXX規範」→ 才能按了下一步,提交訂單的按鈕,那就等於你同意了,你+網站+飯店 產生了契約關係,這是具有法律效力的。
2. 這是有法律保障的!!!!
交通部觀光局在2017年1月公告新修的「個別旅客訂房定型化契約」,
其中就有,訂房網站可以預收全額房費,入住當天才取消,則不能退費。
消費者需要取消訂房時,
如果選擇退費,
入住3天前提出,能退100%,1-2天退50%,入住當天才取消,則不能退費。
如果選保留房費(就是改期的意思),
入住1天前提出,可1年內保留已付金額,作為下次消費折抵。
入住當天取消,預付的錢可不退費(就是店家可以不退費,並可以拒絕讓你改期) 。
→ 所以不要再說,沒去住幹嘛要付錢。 這說好聽叫 取消費,實際上這就是違約金、賠償金 !!!
→ 不要再說要告飯店......飯店合法,他照著法律走!!!
→ 如果你不信可以撥打「 1950 」全國消費者服務專線詢問,飯店這樣真的是合法的!!!
3. 責任歸屬
遊戲規則就是 "超過免費取消時間,會收取消費"
連法律都有這條例!!!
所以不論你的理由是 → 後悔了、看到別家更便宜、沒看清楚、忘記時間、第一次訂房不會操作、訂錯日期、臨時有事、跟男/女友分手了…等等五花八門的理由。
那超過免費取消時間,這是你的個人因素,不是店家的問題,當然要自己負責!
沒錯,自己的錯自己負責,但是我相信...