[訂房] AGODA不可退訂房型訂錯處理方式 | Agoda 忘記取消
AGODA[1]的訂房取消規則基本上訂房分為「條件退訂」、「不可退訂」(如下圖黃框部分)。不可退訂一般都是會比可退訂的便宜很多,所以我常常在出遊日期快到且確定的情況下,改定不可退訂的方案。「條件退訂」:只要在期限許可下,想要和子龍一樣七進七出七定七取消都沒問題(如果已刷卡的取消信用卡手續費可能會被銀行扣除不還,相關資料請詢問銀行)。「不可退訂」:請多看幾眼此規範本預訂「不可退款」,預訂完成後即不可被修正或更改。未能如期取消預訂或無法依預訂入住,將不會給予退款。 要注意的是「不可退訂」在後台是可以操作取消...
AGODA[1]的訂房取消規則基本上訂房分為「條件退訂」、「不可退訂」(如下圖黃框部分)。不可退訂一般都是會比可退訂的便宜很多,所以我常常在出遊日期快到且確定的情況下,改定不可退訂的方案。
「條件退訂」:只要在期限許可下,想要和子龍一樣七進七出 七定七取消都沒問題(如果已刷卡的取消信用卡手續費可能會被銀行扣除不還,相關資料請詢問銀行)。
「不可退訂」:請多看幾眼此規範
本預訂「不可退款」,預訂完成後即不可被修正或更改。 未能如期取消預訂或無法依預訂入住,將不會給予退款。
要注意的是「不可退訂」在後台是可以操作取消的喔(請見下圖),所以如果是「定錯」,請不要手滑去點取消鍵,而是「乖乖打電話找客服」詢問是否可以協助取消。
AGODA的遊戲規則說完了,接下來就是個人的經驗
我,還是定錯房了.......
本來分開定是想一天吃早餐,一天去吃外面的,結果付完款重新確認訂單才發現,唉呦.....3/2我的露台呢?
處理的方式大概如下:
先查好現在這刻如果手動訂正確的房型是多少錢,然後記下來 準備好訂單編號,還有信用卡後4碼,播打AGODA客服客服資料(https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact-agoda.html?cid=-218[2]),下拉選單選一選就有電話了台灣的是: (02) 87231285 (20/1/31查詢) 然後和客服說需求後(我是跟她說我要續住同一個房型,但是定錯房了,沒有要取消),客服請我線上等待、她即時聯絡飯店詢問。 然後就等AGODA怎麼回覆你啦。 我這次得到的結果是「飯店回覆補價可換」,但是補的價格為飯店公定價差價(不是AGODA的差價),所以我還是請AGODA幫我維持原本的訂單就好。 (接下來這個很碰運氣,如果失敗了也要認命)入住當天,先試著詢問飯店人員第一天住宿完畢後是否要CHECK OUT、然後第二天下午才能入住,美好的櫃台人員幫我查了一下,就幫我把第二天的房間調整和第一天一樣且不用補差價。真的是萬分感謝,奈良真的是美好的一個地方(合掌...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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