【如何接英文電話】找誰?請稍候?在職場接英文電話的必備 ... | 請問哪裡找英文
Heyguys! What’sup,everybody?我是英文庫的Columbus,你上班的時候,是不是最怕接到外國客戶的電話,每當對方輕聲說道:「Hello!」,你就嚇的皮皮挫呢?今天我要教你接商業電話會用到的英文,再也不要整天求神拜佛,一聽到對方說英文就嚇到吃手手掛電話啦!如果你可以在接起電話後,很清楚前幾句話要說什麼,後面一定會順利許多的,現在就讓我看看打電話會遇到的情境吧!情境一:自我介紹當你接起電話後,會先開始做簡單的自我介紹,讓對方了解一下你的來歷,通常除了名字之外,還會說明公司名稱或工作單位。Hello,thisisColumbusfrom...
Hey guys! What’s up, everybody? 我是英文庫的 Columbus,你上班的時候,是不是最怕接到外國客戶的電話,每當對方輕聲說道:「Hello!」,你就嚇的皮皮挫呢?今天我要教你接商業電話會用到的英文,再也不要整天求神拜佛,一聽到對方說英文就嚇到吃手手掛電話啦!
如果你可以在接起電話後,很清楚前幾句話要說什麼,後面一定會順利許多的,現在就讓我看看打電話會遇到的情境吧!
情境一:自我介紹當你接起電話後,會先開始做簡單的自我介紹,讓對方了解一下你的來歷,通常除了名字之外,還會說明公司名稱或工作單位。
Hello, this is Columbus from English.cool. How may I help you?哈嘍!我是英文庫的哥倫布,有什麼能夠幫忙的嗎?
注意到了嗎?當我們在電話裡使用英文自我介紹的時候,會以 “This is” 作為開頭,而不是 “I am” 喔!
This is Columbus (speaking).我是哥倫布。
情境二:說明目的接著,對方會說明他的目的,通常會以 “I’m calling to …” 表示。
I’m calling to ask about my products.我想要詢問有關於我的產品的事。
I’m calling to make an appointment with Mr. Lee.我來電是為了要和李先生預約。
如果他是要找公司內部的某一個人,當然就會直接指定對象啦!
Hi! Could I speak to Columbus?嗨!可以請哥倫布聽電話嗎?
情境三:確認對方身分如果他要找公司裡的某一個人,你得先確認他的身分,以免對方是來歷不明的間諜,對吧? 😎 但千萬不要直接問對方 “Who are you?”,那就真的太失禮啦!
Hi, May I ask who’s calling?嗨!請問是哪裡找呢?
May I have your name, please?請問是哪裡找呢?
情境四:對方打錯電話當你接起電話,發現對方打錯號碼了,可以依照情況給予不同...