不經一事不長一智之-- 旅行社訂金@ Puffer's Blog :: 痞客邦 | 旅行社訂金取消
其實,這篇文章應該寫在德瑞行系列的最前頭,不過,事情從出發前發生到現在才有了著落,所以就連同結局一併奉上。 關於旅行社訂金所引發的爭議,只要狐狗或奇摩一下,都可以找到大把相同梗幹的故事,這次的是我家姊姊的親身經歷,這麼炫的事絕少出現在我淡出水來的生活裡,難得來了一樁,一定要跟大家分享一下。 事情從六月底大姊一家人三口決定和我們一起去旅行開始,經過一番曲折的尋找與討論後終於敲定了某口碑良好的旅行社,於是在七月三日打電話去報名。 我:「您好,我要報名7月19日的德瑞團,有四大一小五個人。」 ...
其實,這篇文章應該寫在德瑞行系列的最前頭,不過,事情從出發前發生到現在才有了著落,所以就連同結局一併奉上。 關於旅行社訂金所引發的爭議,只要狐狗或奇摩一下,都可以找到大把相同梗幹的故事,這次的是我家姊姊的親身經歷,這麼炫的事絕少出現在我淡出水來的生活裡,難得來了一樁,一定要跟大家分享一下。 事情從六月底大姊一家人三口決定和我們一起去旅行開始,經過一番曲折的尋找與討論後終於敲定了某口碑良好的旅行社,於是在七月三日打電話去報名。 我:「您好,我要報名7月19日的德瑞團,有四大一小五個人。」 旅行社:「那要麻煩你今天交訂金哦~ 一個人XX元。」 我:「欸,可是現在已經下午四點了耶,我要再問其他人,可以明天交嗎?」 旅行社:「不好意思,公司規定報名就要交訂金耶,其他人也都已經交了訂金了哦~」 我:「好吧。」 於是,我就乖乖填了信用卡授權書傳真回去。 當晚,就接到大姊的電話說姊夫家奶奶的身體狀況不佳,進了加護病房,他們恐怕不能出國了。真是一個大霹靂的消息,而且時機還來得剛剛好,就在我交完訂金後的幾個小時,卻又沒有早到能趕在旅行社下班前通知他們。上網搜尋了一下關於退還訂金的問題,發現大致的說法都是“退你是幫忙,不退是道理。”隔天一早九點鐘我還是通知了旅行社, 我:「欸…不好意思,我是昨天才報名的,可是其中有三個人因為長輩身体不適不能成行了。」 旅行社:「那沒辦法退哦,我們昨天已經加班把機票、旅館都確認好了。」 自覺理虧的我:「啊…這樣啊,那我會再轉告他們。」 白天聯絡了幾次都找不著大姊,直到晚上告訴她旅行社的說法時她正好在家裡,我一講完就全家暴走,嚷嚷說這世上怎麼可能有那種事,從我交訂金到他們下班也才幾個小時的時間,他們可能把機票、旅館全訂好還付了錢? 被奇摩知識洗腦的我,還出網路上的名言“退你是幫忙,不退是道理。”企圖平息大家的怒火,但卻一點用也沒有,我那超有行動力的哥哥趁著隔天星期六早上郵局有開門,去寄了張存証信函給旅行社,再次“正式”通知他們有三人要取消行程一事。 七月七日星期一旅行社收到信後回電話給我,說:「根據觀光局的國外旅遊定型化契約,你們在距離出團的二十日內通知不成行,要賠償旅遊費用的百分之三十,也就是說不能成行的每個人還要多賠償九...