以小搏大:Airbnb迎戰OTA的三大挑戰與四大策略 | airbnb商業模式
在上集中,我提到了Airbnb和OTA商業模式與議價力的不同,接著談到Airbnb目前為止的擴張策略,然後以OTA最終還是殺進AA市場作為結尾,今天,我們就來談談,面對Booking.com,Airbnb的處境如何?優劣勢在哪?又該如何突破Booking.com和Expedia的包圍?自從Booking.com宣布其特色房源超越Airbnb後,兩者開始了幼稚的「房源超越戰」,兩者每次發表新聞稿,都要輪番表達比對方擁有更多的特色房源,輸人不輸陣。低轉換成本LowSwitchingCost雖然Airbnb在去年4月時仍宣稱其擁有350萬間獨家房源,佔當時全部房源的72%[1],但是,只要Airbnb不與...
在上集中,我提到了Airbnb和OTA商業模式與議價力的不同,接著談到Airbnb目前為止的擴張策略,然後以OTA最終還是殺進AA市場作為結尾,今天,我們就來談談,面對Booking.com,Airbnb的處境如何?優劣勢在哪?又該如何突破Booking.com和Expedia的包圍?
自從Booking.com宣布其特色房源超越Airbnb後,兩者開始了幼稚的「房源超越戰」,兩者每次發表新聞稿,都要輪番表達比對方擁有更多的特色房源,輸人不輸陣。
低轉換成本 Low Switching Cost雖然Airbnb在去年4月時仍宣稱其擁有350萬間獨家房源,佔當時全部房源的72%[1],但是,只要Airbnb不與房東(hosts)簽署獨家契約(exclusive contract,就是同意只能在該平台提供房源的合約),房東在理性且自利的前題下,一定會盡量地將自己的房源在各個平台曝光,提供住宿服務,以求觸及到最大市場。這表示在未來,Airbnb的房東很有可能也將房源在Booking.com、HomeAway、VRBO等等平台上同時提供服務。
而這也將影響到需求端市場。因為房客(guests)也是一樣,除了註冊與認證需要一些時間外,在不同訂房平台的轉換成本也極低,所以,只要Airbnb上並不獨有這些特色房源,也就是房客在每個平台都可以找得到...