[抱怨] 爛!瑞格飯店 | 格瑞行旅ptt
作者kk2451(就是愛T&K)看板Hotel標題[抱怨]爛!瑞格飯店時間WedSep2819:20:092011爛!瑞格飯店http://www.highness.com.tw/regal/aboutus.php今天真的是我人生頭一次在電話中對陌生人發脾氣!事情的經過是這樣...我於8/26在這間飯店的線上訂房!訂了9/30.10/1.10/2(3晚)2人房一晚特價1920元3天共5760元訂房就必須先線上刷卡(全額)我就刷了~也於8/31(入帳)不過因故9/20取消了訂房!結果~我今天收到帳單~還是有刷那一筆金額!好~這也沒關係~或許是我退房日離我信用卡結帳日太近了!來不及在當月退刷!我認了!但為了保險我還是打電話去問了!...
作者kk2451 (就是愛T&K)
看板Hotel
標題[抱怨] 爛!瑞格飯店
時間Wed Sep 28 19:20:09 2011
爛! 瑞格飯店 http://www.highness.com.tw/regal/aboutus.php 今天真的是我人生頭一次在電話中對陌生人發脾氣! 事情的經過是這樣... 我於8/26在這間飯店的線上訂房! 訂了9/30.10/1.10/2 (3晚) 2人房一晚特價1920元 3天共5760元 訂房就必須先線上刷卡(全額) 我就刷了~也於8/31(入帳) 不過因故9/20取消了訂房! 結果~我今天收到帳單~還是有刷那一筆金額! 好~這也沒關係~或許是我退房日離我信用卡結帳日太近了! 來不及在當月退刷!我認了! 但為了保險我還是打電話去問了! 打了~訂房確認信上寫的電話~ * 飯店名稱 : 瑞格商務會館 * 飯店電話 : 02-27138600 * 飯店傳真 : 02-27131598 * 飯店地址 : 台北市復興北路307號 接電話的小姐說"有我取消的紀錄"! 可是退刷要打電話去問我線上訂房的那裡問! 我當下只是覺得滿頭???? 難道不一樣嗎? 我說我就是在你們線上訂的啊! 小姐還是說個我覺得莫名其妙的回答~ 好~算了!我就掛電話回頭再看當時訂房的網頁! 阿明明就是留這隻電話啊! 我就火了~ 我先打去我的信用卡公司請他幫我查最近有沒有退刷紀錄! 結果...沒有!!!!!!!!!!沒有!!!!!!!!!! 信用卡公司說應該要有5.6天的工作時間~問我是幾號退的! 我說我9/20就退房了...所以信用卡公司也只能請我在問飯店那邊.... 好~我接著再打回去飯店問一次! 我說我訂房退房的e-meil上面寫的都是這隻電話~ 請問你們到底是要我打到哪裡去問? 這次我口氣就比較差了! 小姐就叫我等一下~後來給了我另一隻電話! 這次更妙了~給了我(03)3275888 03............... 好~我就打去! 果然如我所想... 對方說~可是我不是在他們那邊訂房他們沒資料可以查! 媽的!我更火了! 我口氣更差了! 我也不知道! 是台北的給我電話叫我打到這邊問! 所以你們到底是要我打到哪裡問? 對方就叫我留資料說再幫我問和我連絡! 好~o...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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