國泰金控如何打造數據生態系?核心架構和關鍵戰略 ... | ithome國泰
數位轉型難,老牌大企業尤其難!5萬名員工的臺灣老字號金融集團如何轉型?找出答案,正是國泰金控2016年設立數位數據暨科技發展中心(簡稱「數數發」)時,賦予這個團隊的大考驗。國泰金控的數位轉型戰略,大方向一開始就相當清楚,聚焦數據和技術,來協助全集團轉型。國泰旗下不只銀行,還有人壽、產險、證券、投信和創投等子公司,顧客總數將近1,300萬人。對國泰金控來說,數位轉型真正的難題是,如何具體落實到各子公司,能朝同樣的願景發展。國泰金控數位數據暨科技發展中心協理梁明喬最近在臺灣資料工程年會上,揭露了過去3年以...
數位轉型難,老牌大企業尤其難!5萬名員工的臺灣老字號金融集團如何轉型?找出答案,正是國泰金控2016年設立數位數據暨科技發展中心(簡稱「數數發」)時,賦予這個團隊的大考驗。
國泰金控的數位轉型戰略,大方向一開始就相當清楚,聚焦數據和技術,來協助全集團轉型。國泰旗下不只銀行,還有人壽、產險、證券、投信和創投等子公司,顧客總數將近1,300萬人。對國泰金控來說,數位轉型真正的難題是,如何具體落實到各子公司,能朝同樣的願景發展。
國泰金控數位數據暨科技發展中心協理梁明喬最近在臺灣資料工程年會上,揭露了過去3年以銀行為主的成果,還揭露了下一階段的方向,如何將單一轉型經驗擴大到全集團的新戰略。
國泰金控數數發中心協理梁明喬指出,最終目標就是資料即服務架構(DaaS),將資料變成一種服務。資料若沒有服務化,就無法運用到各種業務情境中。梁明喬指出,在金控下設立數數發中心,最初有兩大目標,讓各子公司的數位跟數據的策略,從資料面、架構面、到所用技術都能一致化,由金控帶頭邁向同樣的願景發展。
3年前,數數發只有6、7位核心成員,梁明喬是其中之一。今年初快速增加到了200人規模,年中經過組織大調整後,團隊規模繼續暴增,9月底的人數達到了近500人的規模,其中的數據團隊(Data Team)就多達170人。
數數發目前分為三個主要團隊,第一個以數位服務、產品開發和設計為主的Digital Team,包括了數位行銷團隊、數位體驗設計團隊、數位平臺開發人力等。第二團隊則是Data Team,任務是從數據中運用新興科技,如大數據、雲端、機器學習,來協助業務開拓。Data Team旗下又設有資料科學實驗室(Data Science Lab),專門研究最新的資料科技或AI技術。
今年中大改組之後,數據團隊有了新任務,轉而以建立全集團「數據生態系」為目標。最後一個新設立的團隊,則是要站在金控角度,設計和規畫全集團的企業架構,「企業資訊架構也開始有專責團隊。」梁明喬表示。
甚至,國泰還打破了跨子公司間的人力組織分工,例如在170人的數據團隊中,不只有來自銀行的數據分析人力,還有來自其他子公司如人壽、代營運的數據人力,也都集中到了金控的數數發數據團隊中。雖然各自所屬的子公司不同,但這...