【影片】露營區老闆大暴走倒貼800元趕客人 | 酋長茅廬新聞
(更新:新增二版影片)是奧客還是奧老闆?苗栗縣明德水庫區的海棠島露營區發生一起消費糾紛,網友在臉書《爆料公社》貼文,稱上周末晚間,露營區因電壓不穩,電燈忽亮忽暗,客人指控向老闆反應後,對方竟突然爆怒,直接砸錢退費,要他們共11人連夜離開。老闆喊冤,表示當時客人堅持馬上修好,還辱罵50多歲員工,自己不但退費,還「多退他們800元。」 影片中聽得到老闆朝客人大聲反嗆說:「歡迎啦!」「現在是在靠北三小!」挨嗆客人紛紛打臉說「這是甚麼情形?」「我們口氣也沒有不好啊!」「這感覺太差了!」、「根本就是惱羞成怒!...
(更新:新增二版影片)
是奧客還是奧老闆?苗栗縣明德水庫區的海棠島露營區發生一起消費糾紛,網友在臉書《爆料公社》貼文,稱上周末晚間,露營區因電壓不穩,電燈忽亮忽暗,客人指控向老闆反應後,對方竟突然爆怒,直接砸錢退費,要他們共11人連夜離開。老闆喊冤,表示當時客人堅持馬上修好,還辱罵50多歲員工,自己不但退費,還「多退他們800元。」 影片中聽得到老闆朝客人大聲反嗆說:「歡迎啦!」「現在是在靠北三小!」挨嗆客人紛紛打臉說「這是甚麼情形?」「我們口氣也沒有不好啊!」「這感覺太差了!」、「根本就是惱羞成怒!」 這則PO文引發破百網友熱烈討論,表示「好可怕!」、「假設你從高雄去苗栗露營,我給你800補償金叫你走你會有什麼樣的反應呢?」 不過海棠島陳老闆喊冤說,「我們也很無奈!」當晚7時多盥洗尖峰,10多台吹風機在使用,造成電壓不穩,設備不足是我們服務不周,但客人堅持一定要馬上弄好,甚至還罵我們的員工,「我也覺得這批客人消費水準有待加強。」
他說,網路PO出的影片是「他們斷章取義片段,怎不把他們謾罵50多歲員工的影像也PO出來!?」承認雖然自己也情緒化,但「當天他們訂6帳收費8200元,我還退給 9000元,請他們離開」,自認對於服務業來說,這樣服務態度是不及格,會自我檢討改進,也希望事情就此落幕,外界也不要繼續渲染。(吳傑沐/苗栗報導)
出版時間:12:50更新時間:20:36
...