【消費心得】在MOMO網購平台買冷氣千萬要三思!新機冷氣出現 ... | ranso聯碩冷氣評價
本篇為抱怨文(慎入!!)提醒大家!如果要MOMO購物網買冷氣千萬要三思7月中搬新家,所以在網路MOMO購物平台上一口氣買了2台禾聯旗下品牌-RANSO變頻冷氣一台8-10坪客廳使用、一台3-5坪房間使用這是我第一次在網路平台上購買大型家電,因為相信MOMO平台有保障、主打著商品有問題有售後服務,讓我不至於求助無門但沒想到....惡夢就這樣隨之而來...7/11來安裝時才知道原來安裝師傅並非原廠的人來安裝,而是由MOMO委外的外包人員來安裝就在安裝後的隔2天,先是房間的冷氣出現狀況(開始出現異常的吵雜聲)因為是裝在房間,這吵...
本篇為抱怨文(慎入!!)
提醒大家! 如果要MOMO購物網買冷氣千萬要三思
7月中搬新家,所以在網路MOMO購物平台上一口氣買了2台禾聯旗下品牌-RANSO變頻冷氣
一台8-10坪客廳使用、一台3-5坪房間使用
這是我第一次在網路平台上購買大型家電,因為相信MOMO平台有保障、主打著商品有問題有售後服務,讓我不至於求助無門
但沒想到....惡夢就這樣隨之而來...
7/11來安裝時才知道原來安裝師傅並非原廠的人來安裝,而是由MOMO委外的外包人員來安裝
就在安裝後的隔2天,先是房間的冷氣出現狀況
(開始出現異常的吵雜聲)
因為是裝在房間,這吵雜聲已影嚮我們的睡眠品質
-以下是吵雜聲驚擾我們睡眠的錄影-
外行人的我們第一時間當然先打電話給MOMO客服反應商品有問題,客服人員態度也很好的說:會幫我們先通報原廠的人先來檢測商品狀況(安心了)
反應問題後隔2天,禾聯”原廠“檢測人員來了,檢測後說房間冷氣有雜音是安裝的問題,因為冷氣安裝的位置太高了(離天花板間距僅不到3公分)而導致排風不順暢,所以產生吵雜音(長知識了~)
房間冷氣檢測完後我接著問檢測人員:
那客廳的冷氣安裝的高度可以嗎?
檢測人員回覆:客廳的間距還算可以,沒問題!!
(當下非常開心,終於可以專心整理家裡了)
檢測人員回報公司後,MOMO隔天派了外包的安裝師傅來修改室內機冷氣的高度。但這時外包師傅卻說:
安裝過這麼多台冷氣都沒有這狀況,高度還有比你們更高的,就只有你們有出現這樣的問題。
我無奈表示:這是原廠檢測的結果...
(頭頂有幾隻烏鴉飄過)
這時候的我感受其實不是很好,聽起來感覺好像是我們在找碴的樣子...
外包師傅做了冷氣高度調整後,房間的冷氣雜音問題暫時的解決了。
為什麼說暫時呢? 請繼續看完以下.....
因為隔天立馬換客廳的冷氣出問題!!當然想說裝在客廳還好...