訂房就找...?知名國內外訂房網站出包,消費者怒轟「難道要台灣 ... | amoma是什麼
EllieChen在爆料公社發文原本應該開心的元旦假期,就被一個荒謬的訂房網站給搞砸了!事情是這麼開始的:因為元旦假期想出遊,所以就用了Trivago這個網站找飯店!因而透過trivago連結到了amoma這個訂房網站,訂了【12/29號台中福華飯店4人房一間】,也收到確認訂到房間的mail。但就在12/27要出發的前幾天,我的手機裡有幾通來自瑞士的未接來電。我以為是詐騙電話,也不可能回電……. 接著日子就來到12/29,我們一家開開心心的開車前往台中的路上。大約11:00我終於接到這通來自瑞士的電話……..原來是amoma網站的人要來通知我【[福華飯店...
Ellie Chen 在 爆料公社 發文
原本應該開心的元旦假期,就被一個荒謬的訂房網站給搞砸了!
事情是這麼開始的:
因為元旦假期想出遊,所以就用了Trivago這個網站找飯店!
因而透過trivago連結到了amoma這個訂房網站,訂了【12/29號台中福華飯店4人房一間】,也收到確認訂到房間的mail。
但就在12/27要出發的前幾天,我的手機裡有幾通來自瑞士的未接來電。我以為是詐騙電話,也不可能回電…….
接著日子就來到12/29,我們一家開開心心的開車前往台中的路上。
大約11:00我終於接到這通來自瑞士的電話……..原來是amoma網站的人要來通知我【[福華飯店被over booking了,所以幫我們改到另外一間巧合飯店](https://福華飯店被over booking了,所以幫我們改到另外一間巧合飯店)】!網站已經將飯店訊息mail到我信箱,問我ok不ok?
我當然不可能立刻同意,所以請amoma給我一點時間。
回頭一查這間飯店跟福華的等級是有差的!我們立刻回信給amoma網站,希望他們可以確保我們入住的飯店與福華為同等級…..直到在下午1:00左右,amoma來信告知我們【因為假期的關係要不就同意住巧合飯店,要不就會全額退費給我[1]】!
重點來了~~~
我3:00要入住飯店,就算現在退費給我,我也找不到地方住阿!所以我只好寫信回覆amoma告知【我勉強同意請他們幫我辦裡入住手續!】
不過~~~接下來一直到晚上9:00,他們都無聲無息………
我意識到我可能被amoma放鴿子了!所以在3:00-6:00這段時間,不但一面連絡福華也連絡巧合飯店,但兩邊同時表示【並沒有房間也沒有收到amoma的訂房訊息[2]】!!!?就這樣我們在三不管的情況下沒有了住的地方…….
事後google了有關amoma的消息,才知道原來國內外受害的人已經非常的多!
當我們連絡不上amoma時,當然會希望trivago協助連絡!不過在trivago的網站上不但沒有緊急處理電話,還規避責任的寫著【他們只是比價網站,所以有問題他們不負責,必須直接找訂房網![3]】
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2017.09曼谷自助
看到評價不差就給它訂下去了) 這次因為是帶小孩出遊,一開始就設定要有游泳池的飯店! 一開始是 ... 用hotel combined查,amoma是最便宜的!
訂房網剛敗訴又出包!一家四口被放鳥、連假無處可住
她在行前兩天和入住當天早上都接到來自瑞士的電話,竟然是amoma通知「福華飯店被超訂,所以幫他們改到另一間巧合飯店(Chance Hotel)」,陳 ...