床墊品質保證與服務| 1800日睡眠滿意條款說明 | 悅夢床墊退貨
30日退換保證依消費者保護法第19條7日猶豫期(俗稱鑑賞期)不適用實體通路,悅夢仍主動提供優於法規的退換服務,說明如下:◎自悅夢床墊送達日起30日內,可致電原購買店辦理退換貨手續。30日內換貨僅收取單趟運費,退貨則扣除往返運費、贈品..等費用後退費。一旦啟動換貨機制,第二次送達的床墊無法提供再次更替及退貨的選擇。◎經銷通路購買/Outlet款/出清款不適用於此服務,床墊若有人為損壞或人為所造成之污漬破損,恕不接受退換要求◎除5*6.2、6*6.2台尺外,其他視為訂製尺寸無法提供退換及睡眠滿意保證,代客協助丟棄之舊床也無法協助...
30日退換保證 依消費者保護法第19條7日猶豫期 (俗稱鑑賞期)不適用實體通路,悅夢仍主動提供優於法規的退換服務,說明如下:◎ 自悅夢床墊送達日起30日內,可致電原購買店辦理退換貨手續。30日內換貨僅收取單趟運費,退貨則扣除往返運費、贈品..等費用後退費。一旦啟動換貨機制,第二次送達的床墊無法提供再次更替及退貨的選擇。
◎ 經銷通路購買/Outlet款/出清款不適用於此服務,床墊若有人為損壞或人為所造成之污漬破損,恕不接受退換要求
◎ 除5*6.2、6*6.2台尺外,其他視為訂製尺寸無法提供退換及睡眠滿意保證,代客協助丟棄之舊床也無法協助取回
730日換新保證客戶自悅夢床墊產品送達日起,享有2年換新保證(特價、展示出清除外),悅夢床墊主結構及內部彈簧享有2年換新保證,產品於保證期間內非人為因素損壞達到超過人體正常壓痕標準,原購床墊採取直接換新,客戶僅需負擔往返運費◎ 經銷通路購買/Outlet款/出清款/床墊若有人為損壞或人為所造成之污漬破損皆不適用此服務
1800日滿意保證 自悅夢床墊送達日起,用戶享有以下說明1800日的睡眠滿意保證[1](2018年6月尚未有此條款前訂購客戶、特價出清、訂製尺寸、非直營通路販售除外),說明如下:▃ 床墊送達日起計16~365日內(第1年)若不滿意,致電原購買店辦理退貨退款手續。(須扣除16%商品折舊及其他費用)▃ 床墊送達日起計366~730日內(第2年)若不滿意,致電原購買店辦理退貨退款手續。(須扣除32%商品折舊及其他費用)▃ 床墊送達日起計731~1095日內(第3年)若不滿意,致電原購買店辦理退貨退款手續。(須扣除48%商品折舊及其他費用)▃ 床墊送達日起計1096~1460日內(第4年)若不滿意,致電原購買店辦理退貨退款手續。(須扣除64%商品折舊及其他費用)▃ 床墊送達日起計1461~1800日內(第5年)若不滿意,致電原購買店辦理退貨退款手續。(須扣除80%商品折舊及其他費用)
◎ 其他費用指的是運費.贈品.營業稅等,請參閱下方折舊、退貨其他注意事項
◎ 除5*6.2、6*6.2台尺外,其他視為訂製尺寸無法提供退換及睡眠滿意保證,代客協助丟棄之舊床也無法協助取回
◎ 經銷通路...