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系統公告 遊戲無法執行問題整理(更新) 2018.07.0611:28 親愛的島民您好: 最近收到部分島民無法執行遊戲相關回報, 這邊提供相關解決方法給島民們,以便島民們能更快進入島上遊玩!! .遊戲無反應時 →請確認等待時間,因為有時候確認版本需要10~15分鐘, 如等待超過15分鐘,再請嘗試移除遊戲再重新下載。 .已更新完成,但是點選遊戲無任何反應 →請嘗試打開遊戲路徑資料夾,找到Xigncode資料夾後並刪除。 .出現原始版本錯誤 →因改版時版本更新出現的...
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系統公告
遊戲無法執行問題整理(更新) 2018.07.06 11:28
親愛的島民您好:
最近收到部分島民無法執行遊戲相關回報, 這邊提供相關解決方法給島民們, 以便島民們能更快進入島上遊玩!!
.遊戲無反應時 → 請確認等待時間, 因為有時候確認版本需要10~15分鐘, 如等待超過15分鐘,再請嘗試移除遊戲再重新下載。
.已更新完成,但是點選遊戲無任何反應 → 請嘗試打開遊戲路徑資料夾, 找到Xigncode資料夾後並刪除。
.出現原始版本錯誤 → 因改版時版本更新出現的問題, 請確認移除遊戲, 重新下載。
.注意事項: → 請確認防火牆是否有阻擋遊戲的執行。 → 執行遊戲前請先下載DirectX, 並確認是否為最新版本。
.XIGNCODE問題 : STEP 1. 請先關閉不必要的程式。 STEP 2. 如XIGNCODE未自動進行更新,請開啟遊戲檔案位置,找到XignCode資料夾,並刪除。 ※ 如嘗試以上方法皆無法進入遊戲,請壓縮遊戲檔案內的XignCode資料夾,並MAIL至客服。 客服信箱: [email protected]
.XIGNCODE資料夾位置 : → 右鍵主程式,點選開啟檔案位置,資料夾開啟後尋找XIGNCODE資料夾即可。
如上述方法都無法解決問題, 再請島民們回報給客服唷!
彩虹島物語營運團隊感謝全體島民的支持與愛護
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