淺談書局工作@ 傷心小棧 | 成功書局打工
我曾經在大型連鎖書局工作過五年的時間,在門市待過,在總公司待過,所以對書局的經營有一些實務的經驗,在此,願意跟大家分享一點小小的心得。 一般人對書局門市工作者的印象,也許是充滿了文化氣息,可以免費看書,在某個程度來講,確實是如此,我們是身處在書香的環境中,也可以借書回家看。但是說穿了,書店不是圖書館,它跟其他的賣場一樣,是以營利為最主要目的,祇不過販售的商品是以書本為主而已。 所以說,書店的工作,並不如表面上看到的優雅。打個比喻,一本書可能很輕,兩本書也還好,十本書搬起...
我曾經在大型連鎖書局工作過五年的時間,在門市待過,在總公司待過,所以對書局的經營有一些實務的經驗,在此,願意跟大家分享一點小小的心得。
一般人對書局門市工作者的印象,也許是充滿了文化氣息,可以免費看書,在某個程度來講,確實是如此,我們是身處在書香的環境中,也可以借書回家看。但是說穿了,書店不是圖書館,它跟其他的賣場一樣,是以營利為最主要目的,祇不過販售的商品是以書本為主而已。
所以說,書店的工作,並不如表面上看到的優雅。打個比喻,一本書可能很輕,兩本書也還好,十本書搬起來,可能就有點重量,但是現在的出版品可說是春秋鼎盛,出版商的策略,都是以”多樣大量”來碰運氣,也就是不斷地出各式各樣的書,也許每本書的銷量並不佳,但是碰到個幾本暢銷書,出版商就樂了,以致於書店門市的工人員,光「搬書」這件事,就搬到什麼文化、什麼優雅都沒有了。在書店現場的工作者,很多人身上都帶著傷,或許手腕、或許腰上,都貼著酸痛藥布,有的物流送貨先生還穿著護腰,那書本有多重,搬起來有多操勞,就可見一斑了。
我曾經夢想開一家小小的書店,像法國左岸的舊書屋那樣,賣著愛書人的書,但是自己進了書店之後,這個夢就粉碎了。事實上,開書店也是要賺錢才維持得下去,這是非常實際的問題。以我來看,台灣的書本的毛利率實在太低,即使是大型連鎖書店,經銷商給的折扣都還是不能盡如人意,更不要說加盟店或一般小書店了。在教改前,國小參考書是某些書局的命脈,每到開學季,都能帶來大量營收,但是自從教改後,版本的變更,連這個收入也分散掉了。
一般連鎖書店幾乎都會兼賣文具,事實上文具的毛利率比書本好個一成以上,但是文具的貨單價相對來說比較低,失竊率比較高,整體的銷售數字比起書本來,還是比較少的。
舉一個我以前參與經營過的門市的例子來說,非開學季一個月大約150萬的總營收,扣掉進貨成本、房租(50萬)、人事(20萬左右)、各種管銷費用,往往最後都是負數帳,要接受老闆鬥爭的。偶爾能賺個一、二十萬,其實都不算賺錢,因為整個連鎖體系,幾乎就沒幾家的淨利是正數。這年頭,雅賊很多,每年盤點時,盤虧可高達100萬呢!有時候我覺得老闆的主業是在做其他投資,開書局虧錢是他意料中事...