Re: [抱怨] 台北中山區-華國大飯店 | 華國大飯店ptt
作者MangoCat(芒果貓)看板Hotel標題Re:[抱怨]台北中山區-華國大飯店時間SunMar2722:31:192016對不起身為飯店業看到這篇我需要跳出來說話※引述《AizawaYuuiti()》之銘言::其實已經是好一陣子的事情了:今年情人節當晚:帶著女伴入住華國一晚:基本上就如同預料中的一樣,整潔,高級:但問題來了:明明是預定單雙,但看到房間後卻發現是雙單:結果還得手動並在一起,感覺已經很不好了到這邊我想請問兩件事情1.請問你在辦理入住的時候,櫃檯人員沒有跟你確認房型(一張雙人床或兩張單人床)嗎?如果沒有,那的確是飯店的疏失;但如果有,為何當...
作者MangoCat (芒果貓)
看板Hotel
標題Re: [抱怨] 台北中山區-華國大飯店
時間Sun Mar 27 22:31:19 2016
對不起身為飯店業看到這篇我需要跳出來說話 ※ 引述《AizawaYuuiti ( )》之銘言: : 其實已經是好一陣子的事情了 : 今年情人節當晚 : 帶著女伴入住華國一晚 : 基本上就如同預料中的一樣,整潔,高級 : 但問題來了 : 明明是預定單雙,但看到房間後卻發現是雙單 : 結果還得手動並在一起,感覺已經很不好了 到這邊我想請問兩件事情 1. 請問你在辦理入住的時候, 櫃檯人員沒有跟你確認房型(一張雙人床或兩張單人床)嗎? 如果沒有,那的確是飯店的疏失; 但如果有,為何當下不反映這不是你訂的房型? 2. 就算陰錯陽差進了自己預料之外的房型, 我想知道你為什麼不當下就和飯店反映? 要到事後才來這邊抱怨? : 重點在隔天早上 : 想說到中午才退房 : 就在房內繼續洗個澡,並且把櫃子上的幾包零食吃一吃 : 大概就是攜帶包的堅果 方塊酥 : 然後一罐小罐品客的那種 : 結果不吃還好,一吃受不了 : 中午退房的時候 : 櫃台開始詢問 : "請問你們有使用櫃子上的點心嗎" : 然後開始一一清查 : 一包堅果,然後一包XXX,然後一罐洋芋片....這樣的問 : 當下啟蒙子已經很不好了 : 一來人家帶人去,你大概就是開個額外的帳單統一結帳就算了 : 一個一個詳細詢問好像人家做錯事一樣 : 二來,一間房間多少錢啊 : 對於那些小點心你需要這麼計較嗎? : 況且入住時也沒有特別告知說要另外付費什麼的 : 一般放在房間內的水阿什麼的不就是Service嗎? : 如果要付費你乾脆不要放,放在外面販賣機不是比較快? : 最扯的是,結帳時發現要額外收個四百多塊 : 開玩笑,那些東西都是攜帶包或隨身罐的那種 : 當我沒買過零食阿 : 就算去7-11那種便利商店買也只要花我個一兩百,你他X的算我四百多? : 堂堂一家華國有必要那麼搶錢嗎? 看到這邊我笑了 我不知道原po一般飯店入住經驗有多少 但我住過的四星及以上的飯店 在過去的時候 所有飯店裡的minibar都是要收費的 現在有些飯店主張革新 以免費minibar來吸引客群 所以minibar收費的飯店比例降低一點 你並沒有提到飯...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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