台26線不蓋「氣PUPU」也沒用,不如想想如何留住車潮人潮 | 屏鵝公路拓寬
這波全球製造業的「數位轉型」浪潮中,具備高度應變能力的台灣,也沒有缺席。大企業轉型步伐跑在最前面;資源有限的中小微企業,也在政府的專案協助下,啟動[1]數位轉型。例如桃園蘆竹的針織廠億馨,過去生產流程高度仰賴人工,導入智慧染整機台、ERP、MES之後,品質更穩定,交期也從30天降至14天。鑄造工具機廠大詠城則透過建置機械手臂、冶金數據分析、物聯網監控、智慧客服等,成功提高良率及客戶滿意度。C2B2M台灣櫻花的全程數位應用廚具大廠「台灣櫻花」推動的數位轉型,則是涵蓋商業流程的全方位,從原料、訂單、生產、客服,都...
這波全球製造業的「數位轉型」浪潮中,具備高度應變能力的台灣,也沒有缺席。大企業轉型步伐跑在最前面;資源有限的中小微企業,也在政府的專案協助下,啟動[1]數位轉型。例如桃園蘆竹的針織廠億馨,過去生產流程高度仰賴人工,導入智慧染整機台、ERP、MES 之後,品質更穩定,交期也從 30 天降至 14 天。鑄造工具機廠大詠城則透過建置機械手臂、冶金數據分析、物聯網監控、智慧客服等,成功提高良率及客戶滿意度。
C2B2M 台灣櫻花的全程數位應用廚具大廠「台灣櫻花」推動的數位轉型,則是涵蓋商業流程的全方位,從原料、訂單、生產、客服,都加以數位化。總經理林有土表示,櫻花從除油煙機的單機製造起家,擴展到熱水器、瓦斯爐,再進軍廚具市場。以往客人上門訂購廚具,從規劃到安裝,至少須要三週,「我們就思考,如何把流程縮短,而且服務品質要更好。」
於是櫻花找來擅長替製造業推動數位轉型的蔡月瑱協理擔任操盤手,進行全盤規劃,並催生了兩套自主研發系統:前端的訂單系統「SKD(Sakura Kitchen Design 櫻花廚房規劃數位軟體)」及後端的製造系統「KIM 智能生產系統」。
Photo Credit : 台灣櫻花櫻花的數位轉型目標是提供新型態的消費旅程 C2B2M(consumer to business to manufacture),串接消費者、門市、及生產部門。從現地丈量、3D 繪圖、一鍵下單、自動計算生產排程、AI 辨識不良品、到智慧客服,都有數位轉型的影子。
Photo Credit : 台灣櫻花每一塊櫥櫃門板都有身份證推動轉型的第一步,首先是將廚具的 8 萬個模組,縮減至 3 千 8 百個,門市厚重的型錄也予以數位化,客戶透過電腦選定樣式,立即產生 VR 場景圖,並自動計算所需板材及成本,同步送交生產單位進行審單及調配。
過去一部產線機台只能裁切單一訂單的板材,下一張訂單就必須重新輸入參數。導入 KIM 智能生產系統之後,透過基因演算法可得出最佳組合,讓多張訂單的板材同時裁切,不僅減少損耗,每一塊板材還有條碼身份證,方便追蹤。
林有土坦言,數位轉型最大的挑戰來自員工的抗拒。「我們就是不斷地溝通、教育、解除疑慮。」直到現在,每天仍透過內...
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