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數據具備價值與變現率,但隨著個人資安意識抬頭,數據蒐集的難度也愈來愈高,不只歐盟祭出《一般資料保護規範》(GeneralDataProtectionRegulation,簡稱GDPR),許多平台也因為資安法規的日益嚴謹與輿論趨勢,紛紛停止蒐集網路上的數據。在數據為王的時代,一面高呼著利用數據為消費者服務、創造最佳化的使用者體驗,一面卻又讓數據蒐集障礙頻頻,是否能有一個雙贏之道,讓數據蒐集不觸及個人資安底線,並且能被善用數據分析,真正為大眾服務?透過採訪關鍵議題研究中心(TNLResearch,簡稱TNLR)的執行長暨EngagementLab獎勵計畫[1]...
數據具備價值與變現率,但隨著個人資安意識抬頭,數據蒐集的難度也愈來愈高,不只歐盟祭出《一般資料保護規範》(General Data Protection Regulation,簡稱GDPR),許多平台也因為資安法規的日益嚴謹與輿論趨勢,紛紛停止蒐集網路上的數據。
在數據為王的時代,一面高呼著利用數據為消費者服務、創造最佳化的使用者體驗,一面卻又讓數據蒐集障礙頻頻,是否能有一個雙贏之道,讓數據蒐集不觸及個人資安底線,並且能被善用數據分析,真正為大眾服務?透過採訪關鍵議題研究中心(TNL Research,簡稱TNLR) 的執行長暨Engagement Lab獎勵計畫[1]主持人陳彥廷 (Tatt Chen) ,一窺數據如何解碼未來趨勢,為產業加值。
解決資料破碎的問題,也將數據控制權交還給每一個人「數據真正的價值在於優化人們所在意的事物。」
Tatt認為,數據最大的價值在於提供訊息和洞察,並滿足人們的需求。以防疫期間為例,正是因為有全民健保數據、GPS定位數據等,才讓科技得以運用,並得以透過這些完整可信的數據,串連網路社群發揮防疫能量。然而,如果未來取得資料更加困難、甚至無法取得,那麼很多事情將窒礙難行。
儘管行動裝置的依賴性與日俱增,數據的價值也愈來愈高,但由於個資相關法令漸趨嚴格,使資料的取得更加困難且破碎。當資料是破碎而鬆散的,便難以有最佳化的洞察,以致於無法發揮最大效應。以商業應用面來說,品牌也難以運用數據與消費者建立有效而互利的關係。
如何在資安自由與使用者體驗之間平衡?目前擷取資料的來源或方式,未來可能將不復見,例如cookie等。為了保持數據應用價值,並兼顧每一個人的數據權益,Tatt在台灣啟動了Engagement Lab獎勵計畫[2],期待透過一個合理、合法、公平的正規方式,讓人們不再是被動蒐集數據,而是可以主動去貢獻數據,創造價值。
「把數據的控制權交還給使用者,這是未來趨勢,也是台灣現在要開始做的。」
讓數據說話是一回事,人們如何找回自己的數據資產、並善用它?如此「還數據於民」的生態、以使用者為中心的概念,對歐美市場來說很新,對台灣而言更是挑戰。事實上,現今使用者...