airbnb 被房東取消預訂,該怎麼辦? @ #鹿遊記:: 痞客邦 | airbnb房東突然取消
沒有想到部落格的第一篇文章,竟然是這麼令人桑心的故事...雖說早有耳聞airbnb風險大,但第一次使用airbnb是在去年東京旅遊時,感覺整體下來都還滿ok的也可以跟房東即時溝通,算是一次良好的訂房經驗可能國家民情佔很大因素,所以我真的很愛去日本阿:p 而這趟美西去的時間長,在同伴不考慮青旅的情況下,若要找到喜歡的旅館想必是一筆大開銷所以決定再次體驗airbnb,我們住的範圍鎖定在羅蘭崗 (RowlandHeights)7/12找到符合預算的寄宿家庭,向房東太太打聲招呼並問了一些基本設施問題後,以為就此順利預訂好第一週的住宿。沒想到就...
沒有想到部落格的第一篇文章,竟然是這麼令人桑心的故事...
雖說早有耳聞airbnb風險大,但第一次使用airbnb是在去年東京旅遊時,感覺整體下來都還滿ok的
也可以跟房東即時溝通,算是一次良好的訂房經驗
可能國家民情佔很大因素,所以我真的很愛去日本阿:p
而這趟美西去的時間長,在同伴不考慮青旅的情況下,若要找到喜歡的旅館想必是一筆大開銷
所以決定再次體驗airbnb,我們住的範圍鎖定在羅蘭崗 (Rowland Heights)
7/12找到符合預算的寄宿家庭,向房東太太打聲招呼
並問了一些基本設施問題後,以為就此順利預訂好第一週的住宿。
沒想到就在7/29收到房東傳來的訊息,要我取消訂房
也沒說明為何原因,一切就很莫名其妙,一肚子火!!
還好之前有看了一下退訂政策,記得若是房客取消預訂的話 ,是要沒收服務費的
(每位房東的取消政策不同,這個房東的退訂政策設定為中等,所以訂房前最好看一下相關規定)
這一筆服務費高達近千元,明明不是我們的問題,怎麼可以白白損失呢!
於是我告知房東,應該由她來取消,否則我要被收取服務費
結果她竟然說她沒有cancel button,不能取消 想也知道不可能啊
我們還找了英文版的房東取消預訂教學給她,她還是堅持沒有取消功能
我就先不理她,開始上網找求助資訊
看到若是房東取消預訂的話是會有處罰的(連結無法顯示,所以處罰內容是什麼就不清楚了)
懷疑是房東要逃避處罰才叫我取消?還是真的不會用?
接下來就告訴大家遇到這種狀況該 怎麼辦!!!
爬了一些文看到有人分享airbnb有線上客服與免費的國際電話
但在這種情況下就已經很著急了,...