7 | 7-11退貨時間
剛幫您查一下7-11取貨付款的資訊,如下:Q:取件須知:A:貨品到門市的當天,Yahoo!奇摩拍賣會以手機簡訊與email通知買家取件時間,買家必須在7天內取件完畢。選用「7-ELEVEN取貨付款」的買家僅需至櫃臺繳費即可領取商品。當買家超過7天未領貨,7-ELEVEN門市將自動將貨品退回到賣家所指定的門市。為了保障您的權益,取貨前請確認貨件資訊,貨件一經領取,即無法接受退回。Q:如果收件人逾期未前往領取導致商品退回賣家,賣家需要再繳交退件物流費嗎?A:若收件人在接到系統通知取件的7天內未前往指定門市領取商品,此時商品將進入...
剛幫您查一下7-11取貨付款的資訊,如下:
Q:取件須知:
A:貨品到門市的當天,Yahoo!奇摩拍賣會以手機簡訊與email通知買家取件時間,買家必須在7天內取件完畢。
選用「7-ELEVEN取貨付款」的買家僅需至櫃臺繳費即可領取商品。
當買家超過7天未領貨,7-ELEVEN門市將自動將貨品退回到賣家所指定的門市。
為了保障您的權益,取貨前請確認貨件資訊,貨件一經領取,即無法接受退回。
Q:如果收件人逾期未前往領取導致商品退回賣家,賣家需要再繳交退件物流費嗎?
A:若收件人在接到系統通知取件的7天內未前往指定門市領取商品,此時商品將進入退貨流程,賣家不需額外支付退貨之物流費用。
為避免貨品因無法成功領取而被退回,建議賣家應提醒買家填寫正確的收件人資料。
Q: 我是賣家,Yahoo!奇摩拍賣通知我前往退件門市領回買家逾期未領的商品,但超過7天尚未領回該怎麼辦?
A:退貨商品配送至您設定的退貨取件門市或物流後將保留7天的取回退貨期,若7天內賣家未取貨,貨品將被送至物流中心,自送達物流中心之日起算共留置30天。賣家若於30天期限內未提出領取退貨要求,視同放棄取回退貨權利,7-ELEVEN委外物流中心將拋棄貨品,賣家不得有異議。
Q:原本所指定的領貨門市已經關店無法取件,該怎麼辦?
A:賣家寄出貨品後,如遇7-ELEVEN門市關店或轉店情況,Yahoo!奇摩拍賣將發送電子郵件通知買家或賣家門市已關店,該商品將直接退回給賣家。
Q:買家逾期未領商品欲退回原本指定的退貨門市,但該門市已關店無法領取退貨,該怎麼辦?
A:Yahoo!奇摩拍賣會通知您原本選取的退貨領取門市已經關(轉)店,該商品將直接退回物流中心留置30天。
Yahoo!奇摩拍賣將與您聯絡確認商品退回地點,以貨到付款方式將商品退回指定地點。賣家若於30天期限內未提供退貨地點,視同放棄取回退貨權利,7-ELEVEN委外物流中心將拋棄貨品,賣家不得有異議。
圖片參考:http://sdt066.stardigital.com.tw/ezcatfiles/sdt066...[1]
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