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吃了好幾次,今天狀況最多!用平板點餐,一次送來三盤;我兩隻手先拿下2盤要拿第3盤時輸送帶突然飛快的倒回去!東西來不及拿還翻的東倒西歪嚇死了;後來告知服務員有來關切詢問是否是拿我們該桌點的東西?不然呢...?就停在我們桌前;東西對了要拿下來那退帶的時間拿了2盤馬上倒回去!拿都還沒拿完!還有點了2樣壽司各一盤;結果來了各2盤,上面的料東倒西歪的,後來請服務員看平板確認;確實我們是各點一盤;多的2盤收走了再來是最後點了一個期間限定的壽司,等了有五分鐘以上;後來平板顯示”數據被更新”;點餐紀錄反白也沒再送來想...
吃了好幾次,今天狀況最多! 用平板點餐,一次送來三盤;我兩隻手先拿下2盤要拿第3盤時輸送帶突然飛快的倒回去!東西來不及拿還翻的東倒西歪嚇死了;後來告知服務員有來關切詢問是否是拿我們該桌點的東西?不然呢...?就停在我們桌前;東西對了要拿下來那退帶的時間拿了2盤馬上倒回去!拿都還沒拿完!還有點了2樣壽司各一盤;結果來了各2盤,上面的料東倒西歪的,後來請服務員看平板確認;確實我們是各點一盤;多的2盤收走了
再來是最後點了一個期間限定的壽司,等了有五分鐘以上;後來平板顯示”數據被更新”;點餐紀錄反白也沒再送來想說應該是完售;後來按結帳;服務員也確認好盤數說可直接拿桌牌去結帳;正穿好外套要走,最後那盤壽司來了;服務員問那這盤還要嗎?我說剛點了後來被更新也確認結帳了我說就不要了;我說你們今天一直出錯;後來她那個表情一副是??我不知道該怎麼形容!她拿著那盤跟我們一起走到快結帳區那邊;就轉交給另一個服務員在那說道客人說她不要了;在那嘀咕;你們搞清楚你們今天點餐送餐一直有問題;不是故意不要那一盤;人都起身了也點結帳確認盤數了;加上前面2次事件;吃飯的心情都沒了
後來主管有解釋;現場很吵其實也聽不是很懂;?只是覺得短期內不會再去了!一直以來印象很好;只是今天碰到這樣的狀況處理的不是很完善;不是不能諒解;只是覺得沒有什麼應對的處理機制;尤其是輸送帶倒回。。那樣真的很危險!嚇都嚇死了;今天只是壽司如果是點熱湯熱食這樣突然倒回東西灑出來那多危險?
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