不會再住- 洛碁中華大飯店的評論 | 洛碁中華大飯店鬼
我們是一個大家庭的旅行,10個人,然後定5間雙人房,入住3天,我們的導遊大哥在定的時候已經有提過要求,全部的房間處理在一個樓成,不過當我們要辦理入進手續時,我們親愛的櫃檯就告訴我們說房間是安排在不同的樓成10樓=一間,11樓=一間,12樓=一間,15樓=兩間,我們當然會有疑問的啊,不過是很有禮貌上的疑問,大哥就說他有再次確認是同一城樓的而且他有收到酒店的電話通知啊,然後櫃檯就很沒禮貌的問到“你是什麼時候接到通知的,及時接到他們的電話,然後因為最近房間安排得比較滿所以就是沒有辦法安排到我們的".我本身之前也是酒...
我們是一個大家庭的旅行,10個人,然後定5間雙人房,入住3天,我們的導遊大哥在定的時候已經有提過要求,全部的房間處理在一個樓成,不過當我們要辦理入進手續時,我們親愛的櫃檯就告訴我們說房間是安排在不同的樓成 10樓=一間,11樓=一間,12樓=一間,15樓=兩間,我們當然會有疑問的啊,不過是很有禮貌上的疑問,大哥就說他有再次確認是同一城樓的而且他有收到酒店的電話通知啊,然後櫃檯就很沒禮貌的問到“你是什麼時候接到通知的,及時接到他們的電話,然後因為最近房間安排得比較滿所以就是沒有辦法安排到我們的". 我本身之前也是酒店的Guest Recognition Officer,對這樣的一段回答覺得很失望,因為這畢竟是我們身為酒店方,內部控制的事情,沒有道理用責問的口氣來跟你的客人說話。 **櫃檯的口氣和態度需要注意一下**你身為櫃檯服務員在幫客人查詢的時候不可以自己在那邊碎碎念
Overall 我對這家酒店的觀點是很好的,每一樓的安全模式都很好周到,房間客居不算很大不過設計的很理想,衛生間很乾凈,(我個人喜歡它的高科技馬桶)。 只是有點地毯的味道還有就衛生間的味道很臭像溝里那樣的味道,把衛生間的門關起來就會好一點。