[抱怨] 以後絕不買台灣樂天跟eFashion!! - 看板e | 樂天退貨教學
作者pegtom(蛤?)看板e-shopping標題[抱怨]以後絕不買台灣樂天跟eFashion!!時間TueApr119:49:522014----------這篇很長,因為我打的很詳細,請見諒-----------------*商品/店家名稱:eFashion多色系涼感細棉麻反折袖素面襯衫eFashion(台灣樂天平台商城購買)*購買連結:http://etrue.shop.rakuten.tw/hu768005/*相關佐證:樂天購物及電話*事發經過:上上禮拜經由line的樂天通知,得知有活動就快速購買了二件(深藍跟粉)昨天領貨之後覺得色差很大(粉色實品很亮很沒質感),且材質不滿意。立馬上樂天的訂單要找尋退貨的相關申請,怎麼找...
作者pegtom (蛤?)
看板e-shopping
標題[抱怨] 以後絕不買台灣樂天跟eFashion!!
時間Tue Apr 1 19:49:52 2014
----------這篇很長,因為我打的很詳細,請見諒----------------- *商品/店家名稱: eFashion 多色系涼感細棉麻反折袖素面襯衫 eFashion(台灣樂天平台商城購買) *購買連結:http://etrue.shop.rakuten.tw/hu768005/ *相關佐證:樂天購物及電話 *事發經過:上上禮拜經由line的樂天通知,得知有活動就快速購買了二件(深藍跟粉) 昨天領貨之後覺得色差很大(粉色實品很亮很沒質感),且材質不滿意。 立馬上樂天的訂單要找尋退貨的相關申請,怎麼找就是沒有啊啊!!(引爆點1) 後來用google搜尋才看到樂天官方FAQ上寫: A.商品的退換貨,需要與訂購的店家連繫。 請注意,部份的商品因與個人衛生、食品保鮮等問題而有其特殊退貨規定, 因此在商品訂購與拆封前請留意,避免日後紛爭。 (引爆點2):也許是其他網購平台的退貨機制太好了,所以要"自己與店家連繫" 這件事讓我覺得很爛啊…那你這個平台不是要整合消費者所有的訂單資料嗎? 如果我買了十家,不就十家都要自己聯絡?! (/‵皿′)/ ︵ ╩═╩ 好…算了…我就自己跟店家聯絡,照FAQ上寫的: Q.如何與店家連繫 A.您可以檢視店家的「公司概要」頁面或點選店家頁面下方的 「店長的小屋 」 查詢店家的聯絡電話或客服信箱。 也可於商品頁面上點選「有關商品的發問」,店家收到發問後將會回覆您的問題, 店家頁面下方也有「對店長發問」的功能,同樣可以使用此方式聯繫店家。 除此之外,店家連絡資訊還會顯示在購物記錄訂單通知信下方 -->我先選擇使用「對店長發問」,想先確認退貨要怎麼申請 引爆點3 來了…我送出之後,就完全找不到我發問的問與答在哪裡了… 像奇摩購物,會在自己的帳戶下看到自己對店家提出的問題與店家的回覆 但樂天完全沒有啊…以致於我送出之後就查不到自己問了什麼或是店家可能回覆了什麼 雖然在這個發問中有個填寫e-mail的欄位,但如果店家都沒回你呢? 或是店家到底看了沒也不曉得。真的覺得這個...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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