[資訊] 不要再用第三方網站購買機票了- 看板Korea | 機票ptt
作者wang1266()看板Korea_Travel標題[資訊]不要再用第三方網站購買機票了時間MonApr1623:44:582018分享一下我13日(五)與16日(一)所學到的寶貴教訓。凡是非官網上購買的機票皆視為第三方網站購買(ex:Trip.com,Ctrip...),自己是在Trip.com這個網站中招啦,用從skyscanner入口進去的。星期五晚上購買機票桃園到釜山來回,濟州航空去+釜山航空回,當晚就收到Trip.com預訂票完成的通知(有收到電子行程、收據、信用卡扣款),本以為一切無事,準備到時候拿著那個電子行程去登機,但由於本身喜歡在出發前100%的確定,所以去航空公司官網查詢...
作者wang1266 ()
看板Korea_Travel
標題[資訊] 不要再用第三方網站購買機票了
時間Mon Apr 16 23:44:58 2018
分享一下我13日(五)與16日(一)所學到的寶貴教訓。 凡是非官網上購買的機票皆視為第三方網站購買(ex:Trip.com, Ctrip...), 自己是在Trip.com這個網站中招啦,用從skyscanner入口進去的。 星期五晚上購買機票桃園到釜山來回,濟州航空去+釜山航空回, 當晚就收到Trip.com預訂票完成的通知(有收到電子行程、收據、信用卡扣款), 本以為一切無事,準備到時候拿著那個電子行程去登機, 但由於本身喜歡在出發前100%的確定,所以去航空公司官網查詢我的票, 想知道是不是真的有出票成功,但是兩家航空公司都顯示查不到我的機票, 這下我更不安了,又從網路上得知可以打去航空公司客服請他們幫忙確認。 今天一早先打釜山航空台灣客服,給他我從電子行程上看到的Ticket Number, 但是他說要是13碼的機票號碼才能幫我查詢,怪了,我翻來翻去就是找不到13碼的數字, 撥打Trip.com台灣客服,總是忙線中無人接聽,後來上Trip.com的網站, 找他們線上的文字客服,才問出了我的13碼機票號碼。 再打釜山航空台灣客服,終於有查到我的機票,但是好險這位客服很細心, 他問機票是我本人的嗎?因為他看到稱謂是MS,但我應該要是MR才對, 天啊,可是Trip.com給我的行程跟收據上面所顯示的稱謂都是對的啊, 再度詢問Trip.com的文字客服,果然如我所料,他們說資料是對的,請我安心登機, 怎麼可能安心,航空公司客服看到就是錯的。 再問釜山航空客服,他說稱謂錯誤他無法修改,控制權在韓國方, 要我寫英文email或是打去韓國請他們修正。 我無法忍受用mail還要等待的時間,只好硬著頭皮直接撥去韓國, 當然是全韓語發音,好險我聽得出來跟台灣一樣按9轉客服人員, 客服人員接起來發現我說英文,立刻叫我等候,轉接後是個英文的客服人員, 一樣對了一些基本的個資之後幫我做修改,也說會寄電子機票到我的email, 我特別詢問需要收取額外的費用嗎?他再次跟我確認我的英文姓名, 因為是對的,同一個人,所以改稱為不用收費。 ...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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