KKTIX 代理退換票辦法– Customer Feedback for KKTIX | kktix客服
適用對象本辦法適用於台灣地區節目活動頁面上註明「本活動委託KKTIX代理退票退費」者,此類活動則將由KKTIX依據本辦法協助您退費;其他活動因各主辦單位退票、退費規定不同,請使用「聯絡主辦單位」功能洽詢主辦單位退費。請留意,香港地區節目恕不接受退換票。退票須知換票等同於退票,敬請退票後,再逕行於KKTIX購買,敬請注意退票有效期限,詳情請參閱以下的說明。若購買套票,退換票亦需整個套票退票,恕無法退單張票券。部分活動在委託KKTIX代理退票時,仍可能有特殊退票規定,此時依活動網頁刊載為主,請參考該活動網頁。活動的...
適用對象本辦法適用於台灣地區節目活動頁面上註明「本活動委託 KKTIX 代理退票退費」者,此類活動則將由 KKTIX 依據本辦法協助您退費;其他活動因各主辦單位退票、退費規定不同,請使用「聯絡主辦單位」功能洽詢主辦單位退費。請留意,香港地區節目恕不接受退換票。
退票須知 換票等同於退票,敬請退票後,再逕行於 KKTIX 購買,敬請注意退票有效期限,詳情請參閱以下的說明。若購買套票,退換票亦需整個套票退票,恕無法退單張票券。部分活動在委託 KKTIX 代理退票時,仍可能有特殊退票規定,此時依活動網頁刊載為主,請參考該活動網頁。活動的退票即便正常販售期間由 KKTIX 代為處理退換票,活動若因故提早終止、延期或未舉辦時,相關退換票辦法請洽詢主辦單位。不論實體票券或是電子票券,一旦完成取消訂單及退票手續,該退票之票券將失效,恕無法恢復。平台服務費、取票手續費、轉帳手續費及寄回票券郵資等額外手續費非屬票價部分不在退款範圍之內,需由購票人負擔。退票方式 實體票券退票方式:退票皆需以郵寄方式退回票券(選擇全家取票,需先將票券取出),請將「票券」及「KKTIX退票申請書」以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」,KKTIX 將以收到的退票申請書之退款方式進行退款KKTIX 網站以信用卡購票者請下載「KKTIX退票申請書(信用卡刷退)」[1]全家便利商店以現金、KKTIX 網站以全家代碼繳費、KKTIX 網站以ATM虛擬帳號購票者請下載「KKTIX退票申請書(現金匯款)」[2]「訂單編號」在哪裡示意圖 請點我)[3]電子票券退票方式:(全家取票非電子票券) 您可先登入會員後,點選首頁上方的「我的票券」,點選欲退票或取消活動的「報名資料」,在報名資料中點選「取消訂單[4]」 即可 。 如您未以會員身分進行購票,您可透過收到「訂單已成立」信件,點選信件最下方「查看報名資訊」,在報名資料中點選「取消訂單」 即可 。 以上步驟完成並點選「送出並取消訂單」,電子票券退票自系統確認已銷毀票券後,方完成申請退票手續。 請注意:電子票券退票僅能整筆訂單取消,恕無法單張退票。若您登入會員發現沒有「取消訂單」按鈕,請將您欲取消的訂單成立通知函轉寄給客服信箱,告知您要退票的票券號碼,客服人員會協助您進行退票,請...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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假日增加客服– Customer Feedback for KKTIX | kktix客服
一般來說我們購票都是在假日但是客服中心只有一到五上班我覺得有點不可思議通常有問題要問客服比較多是購票的問題但客服假日沒有上班所以 ... Read More
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若您登入會員發現沒有「取消訂單」按鈕,請將您欲取消的訂單成立通知函轉寄給客服信箱,告知您要退票的票券號碼,客服人員會協助您進行退票,請務必注意退票 ... Read More
如何聯絡主辦單位KKTIX? – Customer Feedback for KKTIX | kktix客服
如果您要詢問活動相關問題,在大部分活動網頁描述中,會有主辦單位聯絡資訊,或是您可使用活動報名網頁右側的「聯絡主辦單位」按鈕 點選後即可填寫表單與主辦 ... Read More
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