momo購物退貨電話以及線上數位客服momoco超萌機器人 ... | momo客服
因為很常在momo上購物東西有瑕疵或是問題當然會遇到需要退換貨的時候這次想說做一個紀錄以後再遇到了才記得 說也奇怪平常按退貨幾乎隔天或是兩天後就來回收這次卻沒來 於是想說連絡一下客服開啟了momo的網站...沒有連絡電話!想說既然後數位客服也是可以吧因此就跟線上客服聊聊吧沒想到...他真的是機器人!!!我以為是真人會在線上回覆所以寫了一大推東西然後送出得到了無法回答我問題 發現是機器人後想說那就來試試看吧已下是我跟momoco數位客服超萌機器人的對話 所以得到結論訂單退貨後,預計5日內派車回收(因廠商眾多僅部分廠商提...
因為很常在momo上購物
東西有瑕疵或是問題當然會遇到需要退換貨的時候
這次想說做一個紀錄
以後再遇到了才記得
說也奇怪平常按退貨
幾乎隔天或是兩天後就來回收
這次卻沒來
於是想說連絡一下客服
開啟了momo的網站...沒有連絡電話!
想說既然後數位客服也是可以吧
因此就跟線上客服聊聊吧
沒想到...
他真的是機器人!!!
我以為是真人會在線上回覆
所以寫了一大推東西然後送出
得到了無法回答我問題
發現是機器人後
想說那就來試試看吧
已下是我跟momoco數位客服超萌機器人的對話
所以得到結論
訂單退貨後,預計5日內派車回收
(因廠商眾多僅部分廠商提供六日回收)
客服付費電話:
網站:(02)02-8512-7186電視購物:(02)8512-7159
客服免費電話:
網站:0800-777-686電視購物:0800-777-959電視購物App:0800-777-505
不論付費免費電話皆為24H服務
致電客服也得到相同的答案
但比較詳細
5天內會派車回收
5天是從退貨的隔一天算起
也就是說
如果今天10/3按了退貨
最晚是在10/8晚上8點前回收
但我忘記問是否包含假日了....
聽起來沒有就是了...
以上
By Caspar