沙發也有十年品質保證?! @ IKEA的居家生活部落格:: 痞客邦 | ikea沙發保固
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之前IKEA曾經做過一次居家大調查,發現有74%的台灣消費者在佈置客廳空間時,最先考慮的家具便是沙發;而且受訪的消費者表示在選購沙發最先考慮的條件,依序是品質(66%)、價格(61%)與設計(57%),可見挑選一張舒適、耐用、好清理又美觀的沙發,是大家佈置客廳空間最重要的課題。上一篇版主與大家分享IKEA幾款布沙發及皮沙發,今天肉丸版主要與大家分享的就是IKEA在沙發品質這一塊如何維持好品質。以IKEA全球銷售量最高的沙發--EKTORP沙發為例,這系列通過非常嚴格的商品測試,所以IKEA提供長達10年品質保證服務。品質測試的部份,...
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上一篇版主與大家分享IKEA幾款布沙發及皮沙發,今天肉丸版主要與大家分享的就是IKEA在沙發品質這一塊如何維持好品質。以IKEA全球銷售量最高的沙發--EKTORP沙發為例,這系列通過非常嚴格的商品測試,所以IKEA提供長達10年品質保證服務。
品質測試的部份,包括以100公斤重的試坐機器來回試坐沙發坐墊與扶手分別達47,689次與5000次,以確認坐墊及沙發扶手可以符合一般家庭使用長達10年之久。另外,沙發布套也必需經由測試確認布套的抗燃力與防汙功能符合IKEA的標準。
EKTORP沙發的品質保證範圍,包括了框架、扶手、椅腳、彈簧、填充物、床架等,只要上述的任一項在保證期間內有問題,都可以憑發票來IKEA退換貨喔!除了EKTORP系列提供十年品質保證外,另外還有KARLSTAD、KIVIK、VRETA、TIDAFORS及EKENÄS系列沙發與扶手椅也有這樣的服務。
至於IKEA如何持續強化商品品質勒?IKEA才剛在兩年前投資新台幣5億元,在上海成立全球第二座IKEA測試暨訓練中心(IKEA Test & Training Centre,簡稱ITTC),這是一座總面積達1800坪的大型實驗室,成立的主因是為了加強對亞太地區商品品質的掌控,確保IKEA產品的品質可以符合全球各市場的規範標準。
在這個測試暨訓練中心,目前針對IKEA上千種家具家飾商品提供約200項商品測試,未來計畫陸續增加測試項目至400項,測試商品從小螺絲釘到大型家具,都用最嚴格的標準來做測試。目前測試內容主要分為6大類,包括化學物品檢測...
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