[中國時報] 有熊的森林小心熊抱溫柔鄉中國時報 | 雲山水老闆
有熊的森林房間簡約雅緻,可以徹底放鬆心情。(林后駿攝) 有熊的森林連早餐吐司都有可愛的熊圖案。(林后駿攝) 寬敞大廳是用餐空間,品嘗美味同時欣賞戶外湖景。(林后駿攝) 落羽松林已轉紅,是雲山水園區最美的季節。(林后駿攝) 遊客注意,花蓮壽豐雲山水景區近期有「熊」出沒,小心溫馨熊抱讓你捨不得離去!去年10月才開幕「有熊的森林」民宿,不僅處處都有大熊小熊的身影,專屬熊管家的貼心服務、周邊仙境般的山水美景,輕易柔軟每一個人的心。 ■6位熊管家解...
有熊的森林房間簡約雅緻,可以徹底放鬆心情。(林后駿攝) 有熊的森林連早餐吐司都有可愛的熊圖案。(林后駿攝) 寬敞大廳是用餐空間,品嘗美味同時欣賞戶外湖景。(林后駿攝) 落羽松林已轉紅,是雲山水園區最美的季節。(林后駿攝)
遊客注意,花蓮壽豐雲山水景區近期有「熊」出沒,小心溫馨熊抱讓你捨不得離去!去年10月才開幕「有熊的森林」民宿,不僅處處都有大熊小熊的身影,專屬熊管家的貼心服務、周邊仙境般的山水美景,輕易柔軟每一個人的心。
■6位熊管家 解決疑難雜症
「人家薰衣草森林是兩個女生,我們是兩個老男人。」總監李逸霖笑說,他與「熊」神祕的老闆都在高雄從事鋼鐵業,老闆曾在花蓮當兵,非常喜歡花蓮的風景與人情味,連空氣都好喜歡,經常跨上重型機車騎來花蓮玩,後來看上雲山水美景,從蓋一間自家別墅變成經營民宿分享,也把他拉來這個領域,他打趣說,「過去一個點頭可能就是數百萬元的生意,現在的重大決策是......要不要換燈泡?」
從最硬梆梆的鋼鐵業,轉而投入最柔軟的服務業,兩個男人其實很有想法,一開始就設定民宿飯店化,硬體設備全是星級飯店等級,免治馬桶、大螢幕電視、高級寢具,讓客人住得舒適之餘,也保留民宿軟性優點,並以管家取代主人作專屬服務。
早在民宿開幕前一年,李逸霖已開始培訓6位熊管家,平均二十多歲,大多是第一次從事民宿工作,雖然經驗很菜,但這就是他想要的,只要有笑容、有服務熱誠,可以與客人變成朋友就對了。
客人從入住到退房,都由熊管家照料,到車站接送客人、半夜送宵夜、解決各種疑難雜症,甚至幫忙規劃遊程、生日代訂蛋糕,他語帶驕傲的說,「當然客人會稱讚幾句硬體好,不過他們最愛的還是管家,有些客人剛來時對管家一臉臭臭的,離開前態度大轉變,還會要求與管家合照。」
名為有熊的森林,民宿內理所當然有熊出...