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1、Q:為什麼無法下載APP? A:請顧客確認手機版本,ios(蘋果)系統版本需8.0以上,Android(安卓)系統版本需4.4以上才能 下載,一支手機限一ID登入;另提醒顧客,若手機有藍光過濾或部分防毒軟體,會產生阻擋, 需關閉後才能下載使用。 2、Q:如何確認作業系統版本? A:ios(蘋果)系統:設定→一般→關於本機→版本 Android系統:設定→關於裝置→版本 3、Q:我要怎麼更新的作業系統? A:ios(蘋果)系統:設定→一般→軟體更新→立即安裝 Android系統:設定→關於裝置→軟體更新→立即更新 4、Q:為什...
1、Q:為什麼無法下載APP? A:請顧客確認手機版本,ios(蘋果)系統版本需8.0以上,Android(安卓)系統版本需4.4以上才能 下載,一支手機限一ID登入;另提醒顧客,若手機有藍光過濾或部分防毒軟體,會產生阻擋, 需關閉後才能下載使用。 2、 Q:如何確認作業系統版本? A:ios(蘋果)系統:設定 → 一般 → 關於本機 → 版本 Android系統:設定 → 關於裝置 → 版本 3、Q:我要怎麼更新的作業系統? A:ios(蘋果)系統:設定 → 一般 → 軟體更新 → 立即安裝 Android系統:設定 → 關於裝置 → 軟體更新 → 立即更新 4、Q:為什麼沒有收到驗證簡訊? A:請顧客確認手機門號是否有設定阻擋廣告訊息或安裝第三方簡訊軟體,若有,需請顧客解除設定或 移除後重新驗證一次,若還是無法收到請致電到卡友服務中心查詢。 5、 Q:為什麼沒有收到推播? A:ios(蘋果)系統:設定→ 中友百貨APP→ 通知 (打開允許通知,若不要收到關閉即可) Android系統:設定 → 應用程式→中友百貨APP → 通知(關閉封鎖,若不要收到封鎖打開即可) 6、 Q:ios系統手機補登時,如果黑畫面要如何處理? A:請顧客確認手機設定 → 隱私權 → 相機 → 中友百貨開關打開。 7、 Q:如果忘記原本設定之密碼該怎麼辦? A:請顧客點選忘記密碼,依步驟重新設定即可。 8、 Q:如果更換手機或手機號碼,會影響APP使用嗎? A:目前APP登入為綁定身分證字號,若顧客更換手機或手機號碼不影響使用,僅需再次下載,並輸入手機號碼 ...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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購物點數 | 中友電子購物券使用
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