[分享] 反推不推薦卡之屋喜帖印刷 | 卡之屋評價
作者ccueeturkey(cc)看板GetMarry標題[分享]反推/不推薦卡之屋喜帖印刷時間ThuDec2401:24:282015文長慎入,要選擇卡之屋印喜帖的朋友,可以看看小弟這次的經驗再作決定,會盡量避免情緒化用字,但內容絕無不實與造假,可提供照片及對話紀錄佐證--------------------------------------------------------------------------------最近在忙婚事,趕著要發送帖子,委請弟弟設計喜帖,信封的部份找上了"卡之屋",確認完訂單跟信封上的文字後,就下單2種不同的信封,分別為200張及100張。郵寄的前一天,客服還很貼心的打電話來確認張數及...
作者ccueeturkey (cc)
看板GetMarry
標題[分享] 反推/不推薦 卡之屋喜帖印刷
時間Thu Dec 24 01:24:28 2015
文長慎入,要選擇卡之屋印喜帖的朋友,可以看看小弟這次的經驗再作決定,會盡量避免 情緒化用字,但內容絕無不實與造假,可提供照片及對話紀錄佐證 -------------------------------------------------------------------------------- 最近在忙婚事,趕著要發送帖子,委請弟弟設計喜帖,信封的部份找上了"卡之屋", 確認完訂單跟信封上的文字後,就下單2種不同的信封,分別為200張及100張。 郵寄的前一天,客服還很貼心的打電話來確認張數及信封上的文字, 還問了方便收件的時間,殊不知這是一連串出包的開始。 由於卡之屋有提供線上有轉帳帳號,小弟優先用轉帳的方式, 結果發現客服提供的帳戶根本無法轉帳成功,於是就選擇改為郵寄選擇貨到付款, 到了郵寄當天,X竹貨運公司突然早早就打電話來說有我的件要收, 但人在上班,根本無法抽身,郵寄地點是在租屋處, 所以當初才回給客服較晚的收件時間。 於是電話中回了貨運公司,當初卡之屋有說要幫我註記要幾點後送,有辦法晚點再送嗎? 結果貨運公司的答案是沒有收到這種通知 ,而且他們也沒有在配合到貨時間的服務,如果要晚點送就只能隔工作天 ,由於當天已是星期五,所以隔天就至少要下週一,若要改換送到其它地方也是一樣 ,於是問題就僵在那,後來還好X竹貨運有說可以轉到全家代收, 後來也同步跟卡之屋反應 ,卡之屋客服回應他們有跟基層客服宣導,收件時間無法完全配合客戶 ,並且貨運公司也無法配合,即然如此當初就應該先告知我們, 而不是把錯又推給客服跟貨運公司。 後來想說就算了,東西拿到比較重要,結果拿到包裹後發現,連收件人名字都打錯, 還請我要帶身份證去領?並且包裹的形狀看起來也怪怪的, 因為100張跟200張的數量居然一樣厚,回家一打開果然就發現信封的數量有錯, ,重點了一次數量果然錯了,所以馬上電話回去反應 ,客服那邊也沒有馬上要作什麼補償措施 ,也不去查他們出貨印的單量,事實上,他們包裝的袋子就已經寫數量100/100,但訂單發票 ...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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