蘋果把自己打造成信仰》不打折、不促銷,Apple Store用7個 ... | iphone行銷模式
蘋果在台灣開設了第2家AppleStore,且是擁有獨棟建築的大型AppleStore,在開幕首日不僅吸引了數千人前往,甚至還有狂熱果粉,前一晚上就在AppleStore外排隊搶頭香。到底AppleStore有什麼魔力,能讓蘋果這樣一開再開,連「開幕特價活動」都不需要,每次開張就能有數千人到場慶賀,甚至還鬧出踩踏事件(上海)、需要關閉鄰近地鐵站(杭州西湖)來管制人數呢?為什麼AppleStore能在全球開設數百家直營店,不僅為蘋果帶來驚人的收益,還讓配件廠商將「進入AppleStore銷售」作為經營目標呢?本文就來分析AppleStore如何靠銷售策略、行銷手...
蘋果在台灣開設了第2家Apple Store,且是擁有獨棟建築的大型Apple Store,在開幕首日不僅吸引了數千人前往,甚至還有狂熱果粉,前一晚上就在Apple Store外排隊搶頭香。
到底 Apple Store 有什麼魔力,能讓蘋果這樣一開再開,連「開幕特價活動」都不需要,每次開張就能有數千人到場慶賀,甚至還鬧出踩踏事件(上海)、需要關閉鄰近地鐵站(杭州西湖)來管制人數呢?為什麼 Apple Store 能在全球開設數百家直營店,不僅為蘋果帶來驚人的收益,還讓配件廠商將「進入 Apple Store 銷售」作為經營目標呢?本文就來分析 Apple Store 如何靠銷售策略、行銷手段,達成其他零售店做不到的神奇成效!
Apple Store:蘋果達到今日高度的大功臣之一
很多人以為 Apple Store 是靠著蘋果的高知名度,才有今天的成就;但實際上Apple Store 才是讓蘋果真正深入人們生活,將蘋果重新拉到現在霸者地位的大功臣。全球第一家 Apple Store 於2001年開張,是賈伯斯(Steve Jobs) 在1997年開始的蘋果零售策略整頓中,繼蘋果線上商店開張之後的重要里程碑。
過去的傳統銷售策略中,多數科技品牌都是採取專櫃銷售來推廣品牌,但蘋果卻反其道而行,不僅在1997年這「網路銷售」還只是當時最新趨勢的時代,率先開起網路商店直售品牌商品,還砸重本仿效奢侈品牌的作法,開設以品牌為主軸的實體商店,將蘋果的品牌精神,以最直接的方式傳達給消費者。
這個賈伯斯的超巨型作品與其他蘋果產品一樣,都在初期被媒體評論視為必定失敗的策略,但結果卻跌破所有人眼鏡,在短時間內達到年營業額破10億美元的驚人成就。往後的20年間全球展店超過500間,且一間比一間大,實為零售業的奇蹟之作。
藉由「你可以一次親自摸透蘋果所有產品」的展售策略,讓使用者能現場試用所有蘋果商品的功能,並親身體驗蘋果商品的美好;人們不再只能看廣告買產品,卻得等到產品入手後才得知是否真正合用。
這種直截了當的展售策略,讓在賈伯斯帶領下捲土重來的蘋果,用最短的時間重拾消費者的信心,並將賈伯斯的美學觀念、產品的使用理念直接傳達給消費者,對蘋果重塑品牌帶來無可取代的效用。