小心中伏!買錯聯營航班熱飯慘變三文治| 即時新聞 | hutchgo訂機票中伏
航空公司共享代碼營運聯營航班,雖為乘客帶來更多選擇,但各公司提供服務有差異,亦令乘客大呼「中伏」。旅客鄧小姐上月透過旅遊網站,預訂香港來往台北機票,因喜歡長榮機上提供熱食,一心選乘該公司客機。不過買票時,她未有注意長榮標誌下,尚有細字寫上航班由香港航空提供。結果到機場後,方知自己買錯港航聯營航班,機上只提供三文治,沒有原期待的熱飯。鄧小姐說,當時經Expedia預訂機票,費用約2千元。出發日到機場長榮櫃位,對方卻指沒有其訂票紀錄,「我同佢講話5點機,佢話無喎,話係香港航空,叫我過去checkin」。因出發是...
航空公司共享代碼營運聯營航班,雖為乘客帶來更多選擇,但各公司提供服務有差異,亦令乘客大呼「中伏」。旅客鄧小姐上月透過旅遊網站,預訂香港來往台北機票,因喜歡長榮機上提供熱食,一心選乘該公司客機。不過買票時,她未有注意長榮標誌下,尚有細字寫上航班由香港航空提供。結果到機場後,方知自己買錯港航聯營航班,機上只提供三文治,沒有原期待的熱飯。
鄧小姐說,當時經Expedia預訂機票,費用約2千元。出發日到機場長榮櫃位,對方卻指沒有其訂票紀錄,「我同佢講話5點機,佢話無喎,話係香港航空,叫我過去check in」。因出發是傍晚,鄧小姐選乘長榮,原期望在航班上用膳,「我平時坐開長榮有飯食,點知今次(坐港航)得三文治」。她大感「谷氣」,稱下次訂票時會更小心,「我睇住長榮個logo就㩒落去㗎啦,畀得2千蚊,使乜訂港航啫」。
《蘋果》昨比較Expedia、Skyscanner及Hutchgo.com,3個較熱門訂票網站,各網站對聯營航班的標示方式都有不同。Expedia及Skyscanner在搜尋機票頁面,會標示各航空公司標誌圖案,若屬聯營航班,在航空公司標誌附近,會有細字標示負責營運的航空公司名稱。Hutchgo.com則較易「中伏」,用家選定航班後,在後一頁「預選機票」的頁面中,需要再按下顯示詳情,系統才會顯示航班詳細資訊,包括是否聯營航班以及負責營運班機的航空公司名稱。
記者 鄭啟源