杜絕旅遊亂象陸新規推「小費合法化」 導遊 TVBS新聞網 | 大陸導遊小費
▲(圖:示意圖/達志影像/美聯社/版權所有,禁止轉載)給小費通常是對服務生的個人感謝,在歐美國家更是一種約定俗成的禮儀、沒有強制性,不過現在大陸旅遊局正在討論要將小費合法化,藉此激勵導遊提供更好的服務,問題是強制給小費真的就能改善旅遊亂象嗎?目前大陸還沒有明確研議出支付小費的標準,民眾則認為願意給小費,但不應該是強制性。記者VS.大陸民眾:「參加旅遊團的時候,您會給小費嗎?通常不太給。您過去就有給小費的習慣嗎?我在國外有。」大陸遊客在自家地盤觀光大多數不習慣給小費,尤其是你三不五時就會碰上這種導遊...
▲(圖:示意圖/達志影像/美聯社/版權所有,禁止轉載)
給小費通常是對服務生的個人感謝,在歐美國家更是一種約定俗成的禮儀、沒有強制性,不過現在大陸旅遊局正在討論要將小費合法化,藉此激勵導遊提供更好的服務,問題是強制給小費真的就能改善旅遊亂象嗎?目前大陸還沒有明確研議出支付小費的標準,民眾則認為願意給小費,但不應該是強制性。
記者VS.大陸民眾:「參加旅遊團的時候,您會給小費嗎?通常不太給。您過去就有給小費的習慣嗎?我在國外有。」
大陸遊客在自家地盤觀光大多數不習慣給小費,尤其是你三不五時就會碰上這種導遊…。大陸導遊:「我出去旅遊,我不像你這樣子,我不買東西,都會給人家小費。」
遊覽車上他冷嘲熱諷、公然要錢,一直屬於灰色收入的導遊小費,大陸官方正考慮將它合法化。大陸媒體:「導遊1天的導遊服務費在210元人民幣左右,而少數付團費出遊的旅行團,導遊基本上沒有導遊服務費。」
其實在大陸的旅遊業有一種說法叫「裸奔」,也就是帶隊的導遊完全沒有底薪,靠團客Shopping抽成和小費賺錢,導遊的薪資體系混亂,自願的消費如果變成強制型支出等於增加了旅遊成本,那麼消費者可以接受的價碼是?
大陸民眾:「我的話50元或100元吧,那你是有錢人欸,可能按個人的情況來定吧。」
以台灣團到大陸旅遊來說,旅行社都會建議每天付200元台幣的小費,分別給台灣領隊、大陸導遊和司機,至於房間清潔和搬運行李也差不多是5元人民幣、折合台幣25元。
小費合法化又真能藉此激勵導遊提供更優質的服務嗎?只怕屆時人家奉旨討賞,但大陸諸多的旅遊亂象並不見得改善。
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