會議中心 | 會議室類型
出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/[1]) 會議中心是指專門提供會議用設備和輔助功能的設施。 會議中心能提供多種休閑設施及相關配套服務,平均接待20~50人的會議。儘管各個會議中心在範圍和目標市場[2]上不盡相同,但仍然可以大致分為以下基本類型: ①完全會議中心,其特點是本身可以提供住宿、會議室、會議設備和餐飲場所; ②度假式會議中心,除提供正常的會議設備外,還配置了多種娛樂設施; ③附屬式會議中心,一般與另一個實體相連接,如某個酒店[3]或度假村的副樓或個別樓層等; ④無住宿式會議中心,沒...
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/[1])會議中心是指專門提供會議用設備和輔助功能的設施。
會議中心能提供多種休閑設施及相關配套服務,平均接待20~50人的會議。儘管各個會議中心在範圍和目標市場[2]上不盡相同,但仍然可以大致分為以下基本類型:
①完全會議中心,其特點是本身可以提供住宿、會議室、會議設備和餐飲場所;
②度假式會議中心,除提供正常的會議設備外,還配置了多種娛樂設施;
③附屬式會議中心,一般與另一個實體相連接,如某個酒店[3]或度假村的副樓或個別樓層等;
④無住宿式會議中心,沒有客房服務。
會議中心的產品特點[1] (1)有形產品[4]和無形服務的結合在會議中心中,會議室、多功能廳、各種設備都是有形產品,但客戶[5]在會議場所的各種活動[6]都離不開工作人員提供的服務[7]。從這個意義上來講,無形服務比有形服務更重要,且無形產品[8]的不穩定性和質量標準的非量化性都加大了質量控制[9]的難度,也對會議中心的員工素質提出了更高的要求。
(2)不可儲存性會議中心產品不能像工業產品那樣儲存[10]起來,日後再賣,而是一天不租出去,就不能創造價值[11]。因此,銷售人員[12]應儘力去推銷會議設施和服務,以提高會議中心的利用率。
(3)不可專利性會議中心不可能為自己設計的會議場地、服務方式[13]、會議設備申請專利,這種不可專利性所帶來的直接後果便是某一新產品[14]如果能創造良好的經濟效益[15],其他會議中心很快就會模仿[16]。(4)品牌忠誠度低
由於產品[17]的不可專利性,會議中心的競相模仿、產品雷同現象比較嚴重,因而對於一般會議策劃人而言,不大可能只認定某個會議中心。更何況,人們開會時普遍存在一種求異的心理,畢竟,換一個地方、換一個新的環境常能給人以愉快的滿足。這就決定了會議中心的品牌忠誠度[18]相對較低。
(5)對信息[19]的依賴性強會議中心的主要客戶[20]大部分來自本地,還有相當一部分來源於外地甚至外國,他們往往人...