好人才不好找,面試官必學!一眼看穿求職者雷不雷,尤其當他 ... | 面試官
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好人才可遇不可求,但若退而求其次,至少別在公司埋下不定時炸彈,這一點心理學倒是可以幫上不少忙。 狀況一:Amanda是一家五星級飯店內知名的婚禮企劃師,經手的每一場婚禮都令人印象深刻。公司為了體恤Amanda的辛勞,決定替她找個助理,分擔工作量。★一手掌握熱門話題[1]Amanda很高興公司肯定自己的表現,人事部也同意將最後的任用權留給她,由她自己從初選的五個人中,挑一個理念契合的夥伴。從事服務業多年,Amanda見過形形色色的人,她很了解有些人感覺上很好相處,事實上卻難搞得要命;她從不自認是伯樂,更沒有千里馬...
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好人才可遇不可求,但若退而求其次,至少別在公司埋下不定時炸彈,這一點心理學倒是可以幫上不少忙。
狀況一:Amanda是一家五星級飯店內知名的婚禮企劃師,經手的每一場婚禮都令人印象深刻。公司為了體恤Amanda的辛勞,決定替她找個助理,分擔工作量。
★一手掌握熱門話題[1]
Amanda很高興公司肯定自己的表現,人事部也同意將最後的任用權留給她,由她自己從初選的五個人中,挑一個理念契合的夥伴。從事服務業多年,Amanda見過形形色色的人,她很了解有些人感覺上很好相處,事實上卻難搞得要命;她從不自認是伯樂,更沒有千里馬情節,因為一個人能不能有貢獻,得看天時、地利、人和,可別沒找到駿馬,卻引了一匹大野狼入室,把大家搞得人仰馬翻。
面試無非一場比武大會,候選人無不使盡吃奶的力氣,拿出看家本領,誇耀自己有多優秀,即使可能有所隱瞞或誇大,但這本就是生存競爭的法則。問題在於,面試官是否有一套徵選標準,找到合適的人選。今早,Amanda坐在會客室準備面談新人,門外傳來一陣清脆的敲門聲,同一刻,那句經典廣告詞在她腦中轟然大響……
「先求不傷身,再求有療效。」
眼前一位甜美的女孩小薰,對著她展露大大的笑臉,她該相信嗎?
第一次溝通就辨識出問題人物心理測驗發展多年,沒有任何一個研究單位或心理學家,敢宣稱自己設計的量表或衡鑑方法,一定可以幫助企業找到最理想的人才,因為各行各業對「好能力」的定義大相逕庭,有些產業需要員工有創意、活潑、開朗,但同樣的特質在別的領域,卻可能造成可怕後果。想想看,當你坐在飛機上,負責全體旅客和服務人員生命安全的機長,用「很有創意」的方法開飛機,你的心情如何?
雖然在實務工作中,還沒有哪一套評量工具能夠保證找到「優秀人才」,但好消息是,心理學家對什麼是「高危險群」人格與「行為模組」,知之甚詳。換句話說,雖然好人才可遇不可求,但若退而求其次,至少別在公司埋下不定時炸彈,這一點心理學倒是可以幫上不少忙。