App Store 退款、退費的2 種申請方法教學2022 年版 | app訂閱退費
有時候我們都會在AppStore[1]上購買喜歡的App,但是如果不小心誤買、誤按的App[2]要如何申請退費、退款[3]?申請App退款有哪些方式?退費的流程是什麼?今天這篇就要教大家最新的AppStore退款流程如何操作。AppStore的內購退費、退款申請可以分成利用網頁的方式進行以及利用App的方式進行,這裡我們都會介紹到。Apple提供哪些項目可以申請退款?這篇要教的退款、退費申請主要是針對軟體以及服物的部分來做申請,包含了:自AppStore上購買的App軟體任何訂閱的服務項目,包含AppleMusic、iCloud服務….等如果是硬體的部分要申請退貨、退...
有時候我們都會在 App Store[1] 上購買喜歡的 App,但是如果不小心誤買、誤按的 App[2] 要如何申請退費、退款[3]?申請 App 退款有哪些方式?退費的流程是什麼?今天這篇就要教大家最新的 App Store 退款流程如何操作。
App Store 的內購退費、退款申請可以分成利用網頁的方式進行以及利用 App 的方式進行,這裡我們都會介紹到。
Apple 提供哪些項目可以申請退款?這篇要教的退款、退費申請主要是針對軟體以及服物的部分來做申請,包含了:
自 App Store 上購買的 App 軟體任何訂閱的服務項目,包含 Apple Music、iCloud 服務….等如果是硬體的部分要申請退貨、退款,請參考這篇教學文章👉 蘋果 iPhone 退貨如何包裝?退貨流程是什麼?有次數限制嗎?蘋果產品退貨教學[4]
App Store 內購 App 退費、退款申請教學:網頁版如果今天不小心在 App Store 內誤按了 App 的購買按鈕,導致購買了某個並不需要的 App,可以利用網頁的 App 內購退費流程來申請退款。
第一步:前往問題回報網頁要申請 App Store 內購買的 App 退費、退款,必須經由 Apple 的「問題回報」網頁來提出申請;點擊下方的連結,系統會要求先登入 Apple ID 後,就會轉跳到 App 退費、退款的問題回報網頁。
第二步:提出「申請退款」要求在網頁上方的「我們可以為您提供什麼協助?」下拉選單中,選擇「要求退款」的選項。
然後在下一個下拉選單中,Apple 會請你提供要申請 App 內購買項目退款、退費的理由,照實回答就可以了,如果你是誤按 App Store 內的購買按鈕,就選擇「無意購買」,然後按下一步。
第三步:選擇要申請退款的 App最後,系統會列出目前符合條件的可退款項目,選擇你想要退款的 App 後,按下右上方的「提交」按鈕後,就會進入審核程序。
第四步:App Store 退款完成,App 款項退回帳單蘋果客服會在 7 天內完成退款要求的審核,如果退款申請有被准許,退費的款項就會直接退回當初扣款的信用卡帳單裡。