機票會越查越貴嗎:機票定價背後的學問 | 星期幾機票最便宜
這是否也曾發生在你的身上?觀望機票了好久,但沒有即時購買。幾天後,你終於決定要訂票,但是,便宜的機票價錢已經消失!同一航班的價錢已經上漲一倍、甚至兩倍以上⋯⋯奇怪的是,過幾天你再次搜索同樣日期同樣目的地的航班,發現機票價格突然又回到原來水平。機票價錢就好像股價,不知何時升、何時降。為了讓抱著同樣疑問的旅客了解機票價格變化的原因,我們採訪了Skyscanner[1]的首席產品經理AlexAstafiev,深入發掘機票定價背後的成因,以便你能夠在下一個假期預訂到最優惠機票!為什麼航班價格會上漲和下跌?物價有漲有跌是很正常...
這是否也曾發生在你的身上?觀望機票了好久,但沒有即時購買。幾天後,你終於決定要訂票,但是,便宜的機票價錢已經消失!同一航班的價錢已經上漲一倍、甚至兩倍以上⋯⋯奇怪的是,過幾天你再次搜索同樣日期同樣目的地的航班,發現機票價格突然又回到原來水平。機票價錢就好像股價,不知何時升、何時降。
為了讓抱著同樣疑問的旅客了解機票價格變化的原因,我們採訪了Skyscanner[1]的首席產品經理Alex Astafiev,深入發掘機票定價背後的成因,以便你能夠在下一個假期預訂到最優惠機票!為什麼航班價格會上漲和下跌?物價有漲有跌是很正常的情形,機票也一樣,而要了解這些價格的變化,首要先要了解航空公司的兩個目標:
首先,他們必須讓每一個航班滿載,最起碼要有足夠的搭乘人數才不會賠錢
其次,當然就是希望在同樣的載客數下,賺越多錢越好囉
為了達成這些目標,航空公司會制定不同策略,動態決定機票的定價,在行業內稱之為「收益管理」(Yield Management)。而這當中有兩件事特別值得注意:
航空公司針對每一個航班都會設定不同的票價層級,即使是同樣的艙等,如經濟艙,也會再細分很多區,並且每一區的價錢也會不同。因此,台幣$3,500元飛泰國曼谷的機票的確是存在的,但是數量少之又少,一但最低價的票種被搶光,價格就會馬上提高。
訂價的策略主要來自於銷售的供給和需求,而不是搜尋。對航空公司來說,實際要買票的人比有意願要買票的人重要得多,因此不管你搜尋的次數是100次,還是1,000次,都不會因此而提高票價。
收益管理的三大原則:
1. 定價策略:基本上航空公司會根據市場需求來定價,若是有計畫出國的旅客,可以透過提前的規劃與安排而享受到早鳥優惠,讓機票更容易入手;而商務型的旅客則多半在出發前不久才訂票,所以支付的票價就相對較高了。
2. 機票供應控管:航空公司會根據歷史數據來控制釋出機位的數量,這也是航空公司判斷價格制定的區間,以及可提供的低價座位數。
3. 機位控管:航空公司會管控所有的座位分配,包含在任何特定時間及每一個座位的定價區間,藉此讓整體獲利最佳化。而用什麼價格來為機位訂價的這一過程,就稱為機位控管。
那麼,為什麼我會覺得機票越搜越貴呢?如同前面所說的...