法律 | apple退款天數
消費者保護法:對於受其居住國家/地區的消費者保護法或相關規範保障之消費者,本合約所賦予的權益係附加在此等消費者保護法及規範所明列之所有權益及補償措施之上。請逕洽你居住國家/地區的市民諮詢服務,以深入瞭解此等權益的資訊。1.服務與產品。1.1服務。對於維修訂單,Apple會以所載之預估費用向你提供說明的維修服務,除非已經你事先口頭或書面同意修改此等費用。除非另有說明,否則Apple會針對產品的工料瑕疵問題,提供維修或更換服務。若因任何軟體故障或不相容,或因你產品中儲存或記錄的資料所導致的問題,一概不在此服務範...
消費者保護法:對於受其居住國家/地區的消費者保護法或相關規範保障之消費者,本合約所賦予的權益係附加在此等消費者保護法及規範所明列之所有權益及補償措施之上。請逕洽你居住國家/地區的市民諮詢服務,以深入瞭解此等權益的資訊。
1. 服務與產品。
1.1 服務。對於維修訂單,Apple 會以所載之預估費用向你提供說明的維修服務,除非已經你事先口頭或書面同意修改此等費用。除非另有說明,否則 Apple 會針對產品的工料瑕疵問題,提供維修或更換服務。若因任何軟體故障或不相容,或因你產品中儲存或記錄的資料所導致的問題,一概不在此服務範圍內。Apple 可能會在進行服務期間安裝系統軟體更新項目,而這類更新可能會造成你的 Apple 產品無法回復至較早版本的系統軟體。系統軟體更新可能會導致原本安裝在你的 Apple 產品上的協力廠商應用程式,不再與你的 Apple 產品相容或無法運作。
1.2 資料移轉服務。若你的 Apple Mac 產品支援儲存軟體程式、資料或其他資訊(下稱「資料」),Apple 可能會嘗試將上述資料移轉至替換裝置中。維修期間,資料有可能遺失。若發生這種狀況,Apple 對任何資料之遺失概不負責。
a. 無論 Apple 是否成功將資料從原裝置移轉至替換裝置,Apple 進行資料移轉服務時,皆會刪除原裝置的所有資料。你應自行備份裝置中的資料、移除所有你欲保護的個人資訊,並且停用全部的安全密碼。維修期間,資料有可能會遺失、遭到取代或重新格式化。若發生這種狀況,Apple 與其代理商對原裝置內軟體程式、資料和其他資訊之遺失概不負責。
b. 資料移轉服務包含將原裝置的資料轉移至替換裝置,或至你提供的相容外部資料儲存裝置。Apple 不會將資料移轉至 Apple 所有或第三方所有的資料儲存系統或裝置,進行資料移轉服務時也不會另外備份資料。
1.3 零件和人工。Apple 會負責提供零件和人工,但可能會指示你自行更換某些可立即安裝的零件,如下所述。Apple 在提供產品維修時所用的零件或產品,其組件可能為全新 Apple 原廠零件以及/或是已經過測試而符合 Apple 功能需求之二手 Apple 原廠零件,並在符合相關法律的情況下提供。Apple 保有維修期間汰換下之零件或產品的所有權,而...