四種常見的組織架構與優缺點 | 行銷部門組織圖
很多老闆或公司主管對組織架構的規劃常感到頭疼,覺得組織怎麼調整似乎都不對,其實組織架構與分工有關,而分工基本上也牽涉到權利與義務的定義。影響組織架構的因素很多,如果撇除掉一些因為政治問題而做的酬庸或拔樁,我們再思考組織架構時,一般會針對幾個面向來思考:業務型態、市場階段,以及經營層的領導風格與文化。在2011年的時候曾有人製作了一張嘲諷美國科技巨頭的組織架構圖,在這張圖裡頭Amazon就是典型階層式組織,而Google則是偏向矩陣型組織、Facebook則是像社交媒體一樣的網狀關係。Microsoft的就有趣了,當年還是鮑...
很多老闆或公司主管對組織架構的規劃常感到頭疼,覺得組織怎麼調整似乎都不對,其實組織架構與分工有關,而分工基本上也牽涉到權利與義務的定義。影響組織架構的因素很多,如果撇除掉一些因為政治問題而做的酬庸或拔樁,我們再思考組織架構時,一般會針對幾個面向來思考:業務型態、市場階段,以及經營層的領導風格與文化。
在 2011 年的時候曾有人製作了一張嘲諷美國科技巨頭的組織架構圖,在這張圖裡頭 Amazon 就是典型階層式組織,而 Google 則是偏向矩陣型組織、Facebook 則是像社交媒體一樣的網狀關係。
Microsoft 的就有趣了,當年還是鮑爾默當家的年代,那時的微軟因為 KPI 設計的問題導致各部門之間傾向於不合作,更甚者還相互競爭抹黑,所以這張圖上畫了幾把槍,意味著部門之間的關係。
而Apple 呢?就是一個中心連接了所有人,這個中心就是賈伯斯,凡大小事都得過他同意,當然了,這肯定是搞笑的,Apple 這麼大一間公司怎麼可能靠一人做決策呢?
Oracle 也是個有趣的嘲諷,把法務部門放到最大,這是在說明Oracle是靠著併購與告人等法律手段來發展。
這幾張圖當然是開玩笑的,不過我們可以從這邊很基本的了解到公司的組織架構,受到領導者與企業文化的影響。
不同的組織架構其實各有其優缺點,本文我主要就我的觀點來分析這幾類組織的特性,首先我先就部門分工的角度來看幾種常見的組織架構,分別是功能型、專案型與混合型組織。
功能型組織這是最典型的專業分工型組織,相同職能的人都在同一個部門內,而不同部門間則透過價值流程串聯起來,例如行銷負責行銷、業務部門負責銷售、服務部門則承接業務部門帶進來的客戶提供後續服務,而這三個面對市場與客戶的部門,則將從前線取得的資訊與回饋提供給產品與研發部門,讓它們據此改善或研發新的產品。
而公司開立就非得有人處理人事、財務跟其他相關行政事務,所以也會有後勤部門來支撐上述單位的日常運作。
當公司人數少的時候,一般都是老闆兼業務,老闆娘兼財務、行政,不會有太明顯的部門或清楚的分工在,因此時各個專業領域的工作量與複雜度都不會太高,一個人處理的效率其實遠比分工好,...