台鐵便當停賣惹民怨站長:一定要吃嗎? | 台鐵便當嘉義
嘉義火車站未公告前站暫時停賣台鐵便當,旅客要專程到後站購買。(記者丁偉杰攝)2012/02/2806:00〔記者丁偉杰/嘉市報導〕台鐵便當熱銷,但有民眾投訴,嘉義火車站前站暫時停賣,事前不公告,有旅客白跑一趟,要求車站加強服務態度,並向媒體投訴,但台鐵嘉義站長林煥堂對於記者的查證,竟反問說「一定要吃到台鐵便當嗎?」荒腔走板的答覆,令人傻眼。張姓民眾說,多年以來台鐵嘉義前站原本在月台內賣台鐵便當,上週他走遍了所有攤位,卻買不到台鐵便當,原來前站唯一賣台鐵便當的販賣台已被拆除,台鐵便當停賣,他問車站人員居然還...
嘉義火車站未公告前站暫時停賣台鐵便當,旅客要專程到後站購買。(記者丁偉杰攝)
2012/02/28 06:00〔記者丁偉杰/嘉市報導〕台鐵便當熱銷,但有民眾投訴,嘉義火車站前站暫時停賣,事前不公告,有旅客白跑一趟,要求車站加強服務態度,並向媒體投訴,但台鐵嘉義站長林煥堂對於記者的查證,竟反問說「一定要吃到台鐵便當嗎?」荒腔走板的答覆,令人傻眼。
張姓民眾說,多年以來台鐵嘉義前站原本在月台內賣台鐵便當,上週他走遍了所有攤位,卻買不到台鐵便當,原來前站唯一賣台鐵便當的販賣台已被拆除,台鐵便當停賣,他問車站人員居然還有人搞不清楚狀況。
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他表示,後來才知道,前站正進行月台加高等工程,販賣台也在一個禮拜前拆除重建,販賣台外包商暫時與車站解約,有旅客到前站買不到台鐵便當,也不知道要到後站才買的到,有人專程來買卻白跑一趟,由於車站事前不公告,旅客指「台鐵服務態度太差!」
站長林煥堂回應說,台鐵便當是台鐵餐旅總所的業務,由其供應給販賣台代售,「前站買不到,到後站買就好了」對於民眾質疑為何不事先公告?他竟然反問「一定要吃到台鐵便當嗎?」
台鐵嘉義站表示,前站月台加高等工程預計在五月前完工,屆時販賣台會重新招標營業,這段期間後站大廳台鐵本舖仍繼續供應台鐵便當;台鐵便當是站內熱銷商品,平日每天供應近百個便當,一推出就銷售一空。
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