日本民泊新法正式上路,你訂的日本民宿被取消了嗎 ... | agoda民宿合法
日本的《住宅宿泊事業法》即將於2018年6月15日正式上路,這條法律將會管制現行處於灰色地帶的日本未取得合法營業執照的民宿亂象,也就是說,以往在各種訂房網站的自有民宿,將會被規範、不合法的下架,合法的也必須得按照時間營業,最受衝擊的當為民宿訂房網站Airbnb,而Airbnb也做出了應對措施,將主動通知受到影響赴日旅客,若訂房因此被取消,將會提供高額的優惠補償。去日本旅遊前,住宿的地方請再確認一次Airbnb從2018年6月2日開始,在日本政府的要求下將所有未完成合法登記的日本民宿房源移除,這連帶也影響到原有訂房的遊客,...
日本的《住宅宿泊事業法》即將於 2018 年 6 月 15 日正式上路,這條法律將會管制現行處於灰色地帶的日本未取得合法營業執照的民宿亂象,也就是說,以往在各種訂房網站的自有民宿,將會被規範、不合法的下架,合法的也必須得按照時間營業,最受衝擊的當為民宿訂房網站 Airbnb ,而 Airbnb 也做出了應對措施,將主動通知受到影響赴日旅客,若訂房因此被取消,將會提供高額的優惠補償。
去日本旅遊前,住宿的地方請再確認一次Airbnb 從 2018 年 6 月 2 日開始,在日本政府的要求下將所有未完成合法登記的日本民宿房源移除,這連帶也影響到原有訂房的遊客,目前 Airbnb 的作法為取消該筆訂單,提供三種補償:
訂房費用全額退款(包含旅行基金,但尚未得知內容)
原先訂單的預定金額 200% 的住宿優惠券
價值 100 元的體驗優惠券
Airbnb 民宿遭取消
本次協助受訪的 Lulu 表示,Airbnb 透過了 Email 以及手機簡訊通知她所預定的房間被取消,這時距離她出發剩下不到一個禮拜,Lulu 透過 Airbnb 的站內信詢問客服之後,隔天收到官方說明並給予補償。在取消之前,Lulu 曾經詢問過房東關於《住宅宿泊事業法》的事件,房東當時是回覆預定沒有問題,但最後仍直接取消了他們的訂房,Airbnb 並沒有主動告知相關的訊息。
Airbnb 的客服給予民宿被取消者相當的補償
Lulu 認為 Airbnb 的價格較飯店低些,住在一般的日本民宅,也更貼近並能體驗當地的生活,本次事件的處理,Lulu 認為 Airbnb 相當有誠意,雖然沒有主動告知,但最後他們仍得到了免費住宿,相信 Airbnb 相當重視日本這塊市場。
除了 Airbnb,其他平台訂非飯店旅館都需要注意包括台灣的 AsiaYo,Agoda 最近上路的 Agoda Home 等仲介一般民間住宿的訂房服務也需要注意,自己之前所訂...