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tripool為何收費就是比較便宜?對於平常就有在使用長程專車接送服務的乘客來說,第一次使用tripool的會擔心價格比市價便宜不少,是不是因為司機素質比較差、車上會有煙味、或者車齡過大,但事實恰恰相反。tripool不僅有嚴密的篩選機制,定期淘汰顧客評分較低的司機,且車輛均要求5年內新車,司機也絕對不會在車內吸煙,於新冠肺炎期間也絕對全程配戴口罩。tripool之所以能將價格壓在市價7~8折的主因來自於自行研發的AI車輛調度演算法,能有效降低空車率,也就是提高俗稱「回頭車」的比例。這不僅體現在成本的控制,更是在傳統旺季(年假、端午、中秋、雙十等)能用更少的司機來服務更多的旅客,意味著使用到不熟悉的司機或者轉單給其他車行的情況比同行更低,如此便反應在服務品質的控管會更佳。但tripool網站上的價格是動態的,一般來說越早預訂價格越優,且保證前一天中午以前均可全額取消退費,如已經決定好要從高鐵台南站去台南晶英酒店,請儘早下訂以把握最划算的價格。
如何預約?預定後一定會有車嗎?最晚何時要預約?如要預約從高鐵台南站前往台南晶英酒店的專車接送服務,可直接線上輸入上下車地點或地址,三秒內即可查到真實價格,照著步驟填寫完乘客資料與線上刷卡,訂單即成立。在拿到訂單編號後,隨即會在手機上收到簡訊以及電子郵件確認信,如此就完成預約了,而司機與車輛的詳細資料,將於乘車前一晚八點透過SMS和EMAIL提供。一旦付款完畢,tripool保證出車。一般建議出發前一天中午以前完成預約,越早下訂價格越低價,如臨時需要,前一天傍晚五點前仍會收單,最遲如當天下午過後乘車,四小時前仍能預約。
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